Ce qui compte comme une commande imprimée
- Une commande est comptée quand vous l’imprimez, téléchargez son PDF, l’exportez, ou quand Foliant envoie ses documents par e-mail.
- Elle est comptée une fois par mois, quel que soit le nombre de documents que vous imprimez pour elle ou le nombre de réimpressions.
- Les exports sont toujours comptés, même si Compter les exports comme imprimés est désactivé. Ce réglage modifie seulement les commandes marquées comme imprimées.
- Les commandes que vous n’imprimez jamais ne sont pas comptées, pas plus que les documents que vos clients téléchargent eux-mêmes.
Ce qui n’est pas compté
- Une impression à laquelle vous répondez Non imprimé, ou que vous fermez sans répondre. Consultez Confirmer ce qui a été imprimé.
- Les listes de préparation et les manifestes. Seules les commandes qui reçoivent leur propre document sont comptées.
- La réimpression d’une commande déjà comptée pendant cette période.
Quand l’impression est en pause
Si votre boutique n’a pas de forfait, ou a atteint la limite autorisée par son forfait, l’impression est mise en pause :- La page d’impression affiche L’impression est en pause avec Choisissez un forfait ou augmentez votre limite d’utilisation pour imprimer à nouveau.
- Le menu Imprimer de Shopify, l’application mobile Shopify et le POS affichent un message qui en indique la raison.