Ce qui attribue un numéro
Chaque commande a un seul numéro par type de document. Si deux de vos modèles sont des factures, ils affichent tous les deux le même numéro de facture pour une commande.
Ce qui est numéroté
Les modèles dont le Type de document est Autre (non numéroté) ne reçoivent jamais de numéro. Les documents groupés, comme les listes de prélèvement pour plusieurs commandes, ne sont jamais numérotés.
Commandes annulées
Lorsqu’une commande est annulée dans Shopify, son numéro de facture est annulé. Le numéro reste utilisé et n’est jamais attribué à une autre commande. La facture affiche alors le numéro marqué comme annulé. Les avoirs liés aux remboursements de la commande restent valides. Si la facture a déjà été émise et verrouillée, elle n’est pas annulée : elle reste exactement telle qu’elle a été émise, et vous la corrigez avec un avoir. Consultez Verrouiller les factures émises.Numéros et e-mails d’envoi de PDF
Un e-mail d’envoi de PDF numérote le document au moment de son envoi. Si vous envoyez les factures par e-mail lorsqu’une commande est passée et que la commande est ensuite annulée, un numéro annulé reste dans votre séquence. Pour les factures, il est généralement préférable de les envoyer lorsque la commande est payée.Bon à savoir
- Désactiver la numérotation ne retire pas les numéros. Les documents qui ont déjà un numéro le conservent.
- Les numéros utilisent le fuseau horaire de votre boutique pour
{year}et{month}, ainsi que pour la remise à zéro annuelle ou mensuelle. - Si deux personnes impriment la même commande au même moment, un seul numéro est attribué. Foliant ne saute ni ne répète jamais un numéro.