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Afficher les liens PDF sur les pages d’état de la commande et de remerciement

Un envoi qui affiche le lien PDF sur les pages de commande Vos clients peuvent télécharger leurs documents directement depuis les pages qu’ils voient après leur achat : la Page de remerciement juste après le paiement, et la Page d’état de la commande qu’ils peuvent ouvrir à tout moment depuis leur commande. Foliant affiche les liens grâce à un bloc d’application appelé Foliant PDF links, que vous ajoutez une seule fois dans l’éditeur de paiement de Shopify. Chaque modèle envoyé de cette façon a son propre encadré, avec un titre et un bouton de téléchargement. Cela fonctionne avec tous les forfaits.

Avant de commencer

  • Vous avez besoin d’un modèle pour le document.
  • Vous ajoutez le bloc dans l’éditeur de paiement et de comptes de Shopify (Paramètres › Paiement dans l’interface administrateur Shopify).

Étape 1 : ajouter l’envoi

  1. Allez dans Envoi et sélectionnez Ajouter un envoi. Ou sélectionnez Ajouter à côté de Pages de commande du client sur la frise.
  2. Choisissez le Modèle, puis Sur les pages de commande du client.
  3. Sélectionnez Ajouter un envoi. L’envoi démarre sur les deux pages.

Étape 2 : choisir les pages et les textes

Sur la page de l’envoi, sous Pages de commande : Foliant vous suggère un titre et un texte de lien adaptés au document, dans la langue de votre boutique. Enregistrez vos modifications avec la barre d’enregistrement.

Dans les autres langues de votre boutique

Si votre boutique vend dans plusieurs langues, chaque champ affiche Ajouter une langue à côté de son libellé (Langues avec un nombre, une fois qu’il a des traductions). Sélectionnez-le pour ouvrir Gérer les traductions :
  1. Sélectionnez Ajouter une langue et choisissez les langues de traduction. Foliant vous propose les langues que votre boutique publie dans Shopify (Paramètres › Langues dans l’interface administrateur Shopify).
  2. Saisissez le texte dans chaque langue. Un champ laissé vide affiche votre langue principale.
  3. Sélectionnez Terminé, puis Enregistrer.
Vos clients voient le texte dans la langue de la boutique en ligne où ils ont acheté. Pour ne plus traduire dans une langue, supprimez-la dans Gérer les traductions. Une langue que vous publiez dans Shopify apparaît automatiquement dans Foliant.

Étape 3 : ajouter le bloc d’application Foliant

Vous ajoutez le bloc une seule fois ; il affiche tous les modèles que vous avez configurés pour les pages de commande.
  1. Sélectionnez Ouvrir l’éditeur de paiement.
  2. Dans l’éditeur, choisissez la page Remerciement ou État de la commande.
  3. Dans l’onglet Applications, ajoutez le bloc Foliant PDF links à l’endroit souhaité.
  4. Enregistrez dans l’éditeur. Recommencez pour l’autre page si vous voulez les liens sur les deux.
Si Foliant ne trouve pas le paiement publié de votre boutique, le bouton n’est pas disponible. Dans Shopify, allez dans Paramètres › Paiement, choisissez Personnaliser, puis ajoutez le bloc Foliant PDF links depuis l’onglet Applications. Voir le guide de configuration ouvre un exemple du lien final sur une page d’état de la commande.

Étape 4 : vérifier sur une vraie commande

Sous Vérifier sur une vraie commande, sélectionnez Prévisualiser sur la commande #numéro pour ouvrir la page d’état de votre dernière commande et voir le lien comme vos clients le voient. Si votre boutique n’a encore aucune commande, Foliant affiche Créez une commande pour prévisualiser votre lien PDF.

Statuts

Bon à savoir

  • Le PDF est créé à l’ouverture du lien : il reflète donc la commande telle qu’elle est à ce moment-là (les modifications peuvent mettre quelques minutes à apparaître).
  • Dans l’éditeur de paiement, quand le bloc n’a rien à afficher, vous voyez une note : « Aucun document à afficher ici pour l’instant. Choisissez les modèles pour cette page dans Foliant → Envoi des PDF. Vos clients ne voient pas ce message. » Dans ce cas, vos clients ne voient rien.
  • Un modèle peut avoir un seul envoi sur les pages de commande. Pour changer ses pages, ouvrez l’envoi existant.
  • Lorsque le portail client est activé, la page d’état de la commande liste les documents de la commande avec leur numéro, ainsi qu’un avoir pour chaque remboursement. Consultez Activer le portail client.
  • Les modèles que vous affichez sur la page d’état de la commande sont aussi ceux que vos clients voient dans Mes documents.
  • Avec Commandes payées uniquement, le lien PDF attend le paiement partout où il est utilisé, y compris dans les e-mails de Shopify. Vos propres téléchargements depuis Foliant ne sont pas concernés.
  • Lorsque le portail client est activé, la page d’état de la commande liste les documents du portail, et les options de l’encadré ne s’appliquent pas à cette liste.
  • Une copie qui rebondit, ou que le client signale comme spam, bloque cette adresse comme tout e-mail envoyé par Foliant. Consultez Adresses bloquées.
  • Les copies envoyées avec le Bouton « M’envoyer une copie » partent de votre boutique comme les autres e-mails envoyés par Foliant, et comptent comme des documents envoyés par e-mail. Consultez Envoyer des PDF par e-mail avec Foliant.
  • Supprimer retire le lien de téléchargement de ce modèle des pages d’état de la commande et de remerciement.

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