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Bestellungen verpacken prüft jeden Karton, bevor er verschlossen wird. Scannen Sie den Lieferschein der Bestellung und dann jeden Artikel, den Sie hineinlegen. Foliant gleicht sie mit dem ab, was von der Bestellung noch versendet werden muss. Auf dem Bildschirm und mit einem Ton werden Sie gewarnt, wenn ein Artikel nicht zur Bestellung gehört, einer zu viel ist oder einer fehlt. Wenn der Karton vollständig ist, schließen Sie ihn. Auf Wunsch führen Sie die Bestellung in Shopify für genau den Inhalt des Kartons aus. Die Seite Bestellungen verpacken mit dem Bestellfeld, den zuletzt verpackten Kartons und den Einstellungen zum Schließen

Bevor Sie beginnen

  • Bestellungen verpacken ist in den Tarifen Growth und Scale enthalten. Siehe Tarife und was enthalten ist.
  • Ein USB-Barcodescanner funktioniert sofort: Er tippt den Code ein und drückt die Eingabetaste, wie eine Tastatur. Sie können Codes auch von Hand eingeben.
  • Drucken Sie Ihre Lieferscheine oder Picklisten mit dem Barcode der Bestellnummer (die integrierten Vorlagen enthalten ihn). Siehe Picklisten und Manifeste drucken.

Eine Bestellung verpacken

  1. Öffnen Sie Bestellungen verpacken im Menü von Foliant.
  2. Klicken Sie in das Feld Bestellung und scannen Sie den Barcode auf dem Lieferschein oder der Pickliste. Oder geben Sie die Bestellnummer ein (1001 oder #1001) und drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Die Artikel der Bestellung werden angezeigt, jeweils mit der Anzahl, die in den Karton gehört. Scannen Sie jeden Artikel, während Sie ihn hineinlegen. Foliant sucht zuerst nach dem Barcode des Artikels, dann nach seiner SKU.
  4. Wenn jede Zeile abgehakt ist, erscheint Alle Artikel sind im Karton. Schließen Sie ihn. Klicken Sie auf Karton schließen.
Bei einem Artikel ohne Barcode oder SKU klicken Sie in der Spalte Von Hand zählen auf +.

Wenn etwas nicht stimmt

Klicken Sie auf Letzten rückgängig machen, um den zuletzt gezählten Artikel wieder herauszunehmen.

Einen Karton mit fehlenden Artikeln schließen

Wenn ein Artikel nicht auf Lager oder beschädigt ist, klicken Sie auf Karton unvollständig schließen. Wählen Sie den Grund (Nicht auf Lager, Beschädigt, Nicht auffindbar, Wird separat versendet oder Sonstiges), fügen Sie auf Wunsch eine Notiz hinzu und schließen Sie den Karton.

Den Karton schließen und ausführen

Aktivieren Sie im Dialog zum Schließen In Shopify ausführen, um die Bestellung für genau den Inhalt des Kartons als ausgeführt zu markieren. Geben Sie den Versanddienstleister und die Sendungsnummer ein (und einen Link zur Sendungsverfolgung, falls Ihr Versanddienstleister nicht aufgeführt ist). Wählen Sie unter Kunden per E-Mail benachrichtigen, wer die E-Mail an den Kunden sendet (siehe Zwei Versand-E-Mails vermeiden). Klicken Sie dann auf Karton schließen und ausführen. Bei einem unvollständig geschlossenen Karton werden nur die verpackten Artikel ausgeführt. Der Rest bleibt unausgeführt. Wenn sich die Bestellung seit Beginn des Verpackens geändert hat (ein Artikel wurde erstattet, bearbeitet oder anderswo ausgeführt), wird nichts ausgeführt. Foliant listet die geänderten Artikel auf und lässt den Karton offen, damit Sie ihn prüfen können.

Einen Karton zurückstellen

Werden Sie mitten in einer Bestellung weggerufen? Klicken Sie auf Zurückstellen. Der Karton behält, was Sie gezählt haben. Setzen Sie die Arbeit über Zuletzt verpackt fort oder indem Sie die Bestellung erneut scannen. Wenn eine Kollegin oder ein Kollege eine Bestellung scannt, die Sie gerade verpacken, wird mit demselben Karton weitergearbeitet.

Einstellungen

Die Karte Wenn ein Karton geschlossen wird rechts legt fest, womit der Dialog zum Schließen beginnt:
  • Bestellung in Shopify ausführen: standardmäßig aus. Eine Ausführung lässt sich nur schwer rückgängig machen und sendet dem Kunden eine E-Mail, außer Sie wählen Keine E-Mail senden.
  • Kunden per E-Mail benachrichtigen: Versand-E-Mail von Foliant, wenn diese E-Mail aktiviert ist, sonst Versandbestätigung von Shopify.
Sie können beides für jeden Karton trotzdem ändern.

Zuletzt verpackt

Zuletzt verpackt listet Ihre neuesten Kartons auf: die Bestellung, ihren Status (Verpackt, Unvollständig verpackt oder Zurückstellen), ob sie Ausgeführt wurde, wer sie verpackt hat und wann.

Gut zu wissen

  • Foliant erwartet nur Artikel, die Sie selbst versenden und die noch versendet werden müssen. Artikel, die Ihr Fulfillment-Dienstleister versendet, Abholungen vor Ort und zurückgehaltene Bestellungen können hier nicht verpackt werden.
  • Scannen Sie so schnell, wie Ihr Scanner es erlaubt: Jeder Scan wird der Reihe nach verarbeitet, und ein Artikel, der direkt nach dem Lieferschein gescannt wird, zählt zu dieser Bestellung.
  • Wenn Ihr Scanner stattdessen in Shopify zu tippen scheint (Shopify zeigt Barcode nicht gefunden), klicken Sie zuerst in das Feld Bestellung oder Posten. Das Feld behält den Fokus zwischen den Scans.
  • Jede verpackte Bestellung wird unter Einstellungen › Aktivitätsprotokoll erfasst.

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