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Der E-Mail-Verlauf

Der Tab „E-Mail-Verlauf“ auf der Seite für die PDF-Zustellung Der E-Mail-Verlauf protokolliert jede E-Mail, die Foliant für Ihre PDF-Zustellungen gesendet hat: zu welcher Bestellung und welchem Dokument, an wen sie ging und was mit ihr passiert ist. Damit prüfen Sie, ob eine E-Mail versendet wurde, sehen, warum eine nicht versendet wurde, und senden eine erneut.

Den E-Mail-Verlauf öffnen

  • Für alle E-Mails: Gehen Sie zu Zustellung und wählen Sie den Tab E-Mail-Verlauf.
  • Für eine E-Mail: Öffnen Sie die Zustellung der E-Mail. Ihr Verlauf steht unten auf der Seite.
Die E-Mails sind nach Datum sortiert, die neuesten zuerst, für die letzten 90 Tage.

Was jede Zeile zeigt

Status

Unter einer gesendeten E-Mail sehen Sie für jede Adresse, was mit ihr passiert ist: zugestellt, unzustellbar, vorübergehend abgelehnt, als Spam markiert oder gesendet (noch keine Rückmeldung). Mit dem Filter oben zeigen Sie Alle, Gesendet, Unzustellbar, Fehlgeschlagen, Übersprungen oder In Warteschlange an. Gesendet umfasst jede E-Mail, die der Maildienst angenommen hat. Unzustellbar umfasst auch Spam-Meldungen.

Warum eine E-Mail übersprungen wurde

Erneut versuchen oder erneut senden

  • Erneut versuchen erscheint bei einer E-Mail mit dem Status Fehlgeschlagen. Damit wird dieselbe E-Mail wieder in die Warteschlange gestellt. Foliant zeigt Erneut in Warteschlange.
  • Erneut senden erscheint bei einer gesendeten E-Mail. Damit wird eine neue E-Mail für dieselbe Bestellung und dasselbe Ereignis gesendet, mit den aktuellen Einstellungen der E-Mail. Foliant zeigt Wird erneut gesendet.
Beides erscheint nicht bei einer entfernten Zustellung, und Erneut senden erscheint nicht bei Tests.

Gut zu wissen

  • Foliant versucht eine fehlerhafte E-Mail mehrmals, bevor sie als Fehlgeschlagen markiert wird. Nach 10 Fehlschlägen in Folge wird die E-Mail pausiert. Siehe Eine E-Mail pausieren oder ausschalten.
  • Die Status „zugestellt“, „unzustellbar“ und „Spam“ hängen von der Rückmeldung des Maildienstes ab. Ohne Rückmeldung bleibt eine E-Mail auf Gesendet.
  • Wenn Sie eine Zustellung entfernen, bleibt ihr Verlauf erhalten.

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