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Jede E-Mail öffnet sich in einem eigenen Vollbild-Editor: links die Einstellungen, rechts eine Live-Vorschau mit einer echten Lieferung. Der Tab Inhalt enthält, was die E-Mail sagt; Stil ihr Aussehen (Das Aussehen Ihrer E-Mails); Versand, wer sie erhält und wann (Wer eine E-Mail erhält und wann). Der E-Mail-Editor: links der Inhalt, rechts die Vorschau

Editor öffnen

Klicken Sie unter Zustellung › Versand-E-Mails auf den Namen der E-Mail. Der Titel zeigt die E-Mail (zum Beispiel Shipped email), und das Badge neben den Tabs zeigt, ob sie Aktiv oder Aus ist. Oben finden Sie:
  • Speichern speichert Ihre Änderungen (oder nutzen Sie die Speicherleiste).
  • Test senden schickt Ihnen die gespeicherte E-Mail.
  • Aktivieren / Deaktivieren schaltet die E-Mail ein oder aus.
Schließen Sie das Fenster, wenn Sie fertig sind. Bei ungespeicherten Änderungen fragt Foliant vorher nach.

Sprachen

Eine E-Mail wird in der Hauptsprache Ihres Shops geschrieben. Verkauft Ihr Shop in weiteren Sprachen, hat jeder Text (der Betreff, der Vorschautext, die Texte jedes Blocks und der Code) neben seiner Beschriftung Sprache hinzufügen (bzw. Sprachen mit einer Anzahl, sobald Übersetzungen vorhanden sind):
  1. Klicken Sie neben einem Text auf Sprache hinzufügen, um Übersetzungen verwalten zu öffnen. Klicken Sie auf Sprache hinzufügen und wählen Sie die Sprachen, in denen Ihr Shop in Shopify veröffentlicht. Wenn Foliant einen eigenen Text in einer Sprache hat, enthält das neue Feld diesen bereits.
  2. Schreiben Sie den Text in jeder Sprache. Ein leer gelassener Text verwendet Ihre Hauptsprache.
  3. Klicken Sie auf Fertig und speichern Sie.
Um eine Sprache aus einem Text zu entfernen, öffnen Sie Übersetzungen verwalten und entfernen Sie sie dort. Sobald die E-Mail in mehr als einer Sprache geschrieben ist, legen Sie mit Sprache über dem Betreff fest, welche Sprache die Vorschau zeigt. Jeder Kunde erhält die E-Mail in seiner Sprache, Text für Text: Ein Text, der nicht in seiner Sprache geschrieben ist, verwendet Ihre Hauptsprache. Alle anderen erhalten Ihre Hauptsprache. Sie können das unter Versand › Sprache ändern.

Betreff und Vorschautext

Betreff ist der Betreff der E-Mail. Vorschautext erscheint in den meisten Posteingängen nach dem Betreff. Beide können Liquid verwenden, etwa {{ order.name }}.

Blöcke

Die E-Mail besteht aus Blöcken, von oben nach unten. Klicken Sie unter Blöcke auf einen Block, um seinen Text und seine Darstellung zu bearbeiten. Ziehen Sie einen Block an seinem Griff, um ihn zu verschieben, und klicken Sie auf das Auge, um ihn aus- oder einzublenden. Das Menü ⋯ enthält Nach oben, Nach unten und Entfernen. Um einen Block hinzuzufügen, klicken Sie auf Block hinzufügen und wählen Sie einen aus. Texte können Liquid verwenden. Klicken Sie unter Einfügen (zum Kopieren klicken) auf eine Variable, um sie zu kopieren, und fügen Sie sie dann in einen Text ein. Zu den Variablen gehören order, customer, shop und shipment (zum Beispiel shipment.tracking_number und shipment.is_partial).

PDFs anhängen

Wählen Sie im Block Anhänge bis zu 5 Ihrer Bestellvorlagen aus. Jede wird für die Bestellung erstellt, wie beim Drucken, und angehängt. Ist keine ausgewählt, wird die E-Mail ohne Anhang gesendet. Ein PDF über 10 MB wird nicht angehängt.

Als Code bearbeiten

Klicken Sie auf Als Code bearbeiten (Liquid), um den Inhalt der E-Mail in HTML und Liquid zu schreiben, in Ihrer Hauptsprache (und mit Sprache hinzufügen in Ihren weiteren Sprachen). Der Code enthält anfangs Ihre Blöcke, jeweils eingefügt als {{ blocks.tracking }}. So können Sie sie neu anordnen, in eigenes HTML einbetten oder ersetzen. Hintergrund, Karte, Schrift und Vorschautext bleiben von Foliant. Zurück zu den Blöcken führt zurück zu den Blöcken.

Vorschau

Die Vorschau zeigt die E-Mail wie bearbeitet, schon vor dem Speichern:
  • Vorschau mit: Ihre neueste Bestellung oder eine von Ihnen gewählte.
  • Lieferung: die neueste Lieferung der Bestellung oder eine von Ihnen gewählte (1 von 2 · DHL Express). Bei einer noch nicht versandten Bestellung wird eine Beispiellieferung gezeigt.
  • Breite Desktop oder Mobil.
Über der E-Mail zeigt eine Zeile, wie ein Posteingang sie auflistet: den Namen Ihres Shops, den Betreff und den Vorschautext. Ein Fehler in Liquid zeigt Die E-Mail kann nicht angezeigt werden mit der Fehlermeldung.

Speichern und Test senden

Klicken Sie auf Speichern (oder nutzen Sie die Speicherleiste). Ein fehlerhaftes Feld wird markiert, und die E-Mail wird erst gespeichert, wenn der Fehler behoben ist. Um die echte E-Mail zu prüfen, klicken Sie auf Test senden: Wählen Sie eine Bestellung, eine Sprache und eine Adresse und klicken Sie dann auf Test senden. Der Test verwendet die gespeicherte E-Mail und erscheint im E-Mail-Verlauf als Test.

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