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Es gibt zwei Wege, nicht mehr für Foliant zu zahlen: Sie wechseln zum Free-Plan und nutzen die App weiter, oder Sie deinstallieren Foliant. Dadurch wird Ihr Abonnement in Shopify gekündigt. Foliant hat keine eigene Schaltfläche zum Kündigen.

Zu Free wechseln und Foliant behalten

  1. Gehen Sie zu Einstellungen › Abrechnung und wählen Sie Plan ändern.
  2. Wählen Sie Select Free, dann Weiter zu Shopify, und bestätigen Sie in Shopify.
Der Wechsel zu Free ist ein Downgrade. Er gilt deshalb ab Ihrem nächsten Abrechnungsdatum. Während eines kostenlosen Testzeitraums gilt er sofort. Siehe Plan ändern.

Foliant deinstallieren

Mit der Deinstallation kündigen Sie Ihr Abonnement. Sie deinstallieren Foliant in Ihrem Shopify-Adminbereich, nicht in Foliant selbst.
  1. Gehen Sie zu Einstellungen › Abrechnung. Die Karte Deinstallieren und kündigen führt Sie an die richtige Stelle: Wählen Sie App-Einstellungen öffnen.
  2. Suchen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich unter Einstellungen › Apps nach Foliant und deinstallieren Sie die App.

Was beim Deinstallieren mit den Gebühren passiert

  • Ihr Plan: Shopify kündigt das Abonnement, und Foliant berechnet es nicht mehr.
  • Add-ons: Alle Add-ons enden.
  • Noch nicht berechnete Nutzung: Shopify kann einer deinstallierten App keine Gebühren mehr zuordnen. Nutzung, die noch nicht auf Ihrer Shopify-Rechnung steht, entfällt deshalb. Sie müssen sie nicht bezahlen.
  • Gebühren, die bereits auf Ihrer Shopify-Rechnung stehen, bleiben bestehen.

Bevor Sie deinstallieren

Etwa 48 Stunden nach der Deinstallation fordert Shopify Foliant auf, die Daten Ihres Shops zu löschen, und Foliant löscht sie. Dazu gehören Ihre Vorlagen, Exporte, das Aktivitätsprotokoll und Ihre ausgestellten Rechnungen. Sichern Sie vorher alles, was Sie behalten müssen:
  • Laden Sie Ihre ausgestellten Rechnungen und Gutschriften unter Ausgestellte Rechnungen mit Archiv herunterladen herunter. Wenn Sie in Ihrem Land Rechnungen über Jahre aufbewahren müssen, ist das Ihre Kopie. Siehe Ausgestellte Rechnungen.
  • Exportieren Sie alle Dokumente, die Sie behalten möchten, als PDF.
Unter Ihre Daten und Datenschutz erfahren Sie, was Foliant aufbewahrt und was gelöscht wird.

Wenn Sie Foliant später neu installieren

  • Sie wählen erneut einen Plan.
  • Ihr Shop erhält keinen zweiten kostenlosen Testzeitraum.
  • Wenn Foliant die Daten Ihres Shops bereits gelöscht hat, beginnen Sie mit neuen Vorlagen.
  • Wenn Sie Foliant oft neu installieren und wieder deinstallieren, wird Ihr Konto gesperrt. Siehe Konto vorübergehend gesperrt.

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