Weer toegang krijgen
- Kies op de pagina Facturering de optie Contact opnemen met support. Er opent een e-mail aan .
- Vermeld het myshopify.com-adres van je winkel en schrijf kort waarom je opnieuw hebt geïnstalleerd.
Zolang het account geblokkeerd is
- Je kunt de pagina’s van Foliant niet gebruiken, niet afdrukken en geen instellingen wijzigen.
- Je sjablonen en instellingen worden niet verwijderd.
Voorkom het
- Wil je opnieuw beginnen met nieuwe sjablonen? Dan hoef je niet opnieuw te installeren. Maak in plaats daarvan een nieuw sjabloon, of installeer er een via Ontwerpen. Zie Een sjabloon maken.
- Wil je niet meer betalen? Stap dan over op het Free-abonnement in plaats van de app te verwijderen. Zie Je abonnement opzeggen of Foliant verwijderen.
- Opnieuw installeren geeft je nooit een nieuwe gratis proefperiode.