Bekijk of je een proefperiode krijgt
Selecteer op de pagina Kies een abonnement een betaald abonnement. Als er een proefperiode geldt, staat er in het Overzicht bijvoorbeeld Gratis proefperiode van 14 dagen. Je betaalt pas als die afloopt. Is dat niet zo, dan staat er in het overzicht Je eerste betaling staat op je volgende Shopify-factuur. De lengte van de proefperiode is per abonnement ingesteld en kan veranderen. Controleer dit dus op de pagina met abonnementen.Wie krijgt een proefperiode
- Eén proefperiode per winkel. De proefperiode geldt voor het eerste abonnement dat je winkel goedkeurt. Heeft je winkel al een abonnement gehad, ook het Free-abonnement, dan starten latere abonnementen zonder proefperiode.
- Niet op Free. Een abonnement zonder maandbedrag heeft geen proefperiode.
- Opnieuw installeren start geen nieuwe proefperiode. Foliant onthoudt dat je winkel al een abonnement had, ook als je de app verwijdert.
- Wissel je tijdens een proefperiode van abonnement, dan houd je de resterende tijd. Stap je over op een ander betaald abonnement terwijl je proefperiode loopt, dan krijgt het nieuwe abonnement de rest van je proefperiode.
Tijdens de proefperiode
- De kaart Abonnement in Instellingen › Facturering toont een badge Gratis proefperiode en Gratis proefperiode eindigt met de datum.
- De kaart Volgende betaling toont de einddatum van de proefperiode als de datum van je eerste betaling.
- Gebruik boven je abonnement wordt tijdens een proefperiode niet in rekening gebracht. Het staat in je factuurgeschiedenis als Gratis tijdens proefperiode.
- Wijzigingen van abonnement gaan tijdens een proefperiode meteen in, ook een overstap naar een lager abonnement.
Add-ons tijdens een proefperiode
Elke add-on heeft een eigen regel voor proefperiodes. Bij het kopen van de add-on zie je welke regel geldt:
Kan de eerste betaling van een gratis maandelijkse add-on niet worden afgeschreven als je proefperiode afloopt, dan wordt de add-on gepauzeerd. Je houdt dan geen openstaand bedrag over. Zie Add-ons.