Voordat je begint
- Bestellingen inpakken zit in de abonnementen Growth en Scale. Zie Abonnementen en wat erbij zit.
- Een USB-barcodescanner werkt meteen: hij typt de code en drukt op Enter, net als een toetsenbord. Je kunt codes ook met de hand typen.
- Print je pakbonnen of picklijsten met de barcode van het bestelnummer (de standaardsjablonen hebben die). Zie Picklijsten en manifesten printen.
Een bestelling inpakken
- Open Bestellingen inpakken in het menu van Foliant.
- Klik op het veld Bestelling en scan de barcode op de pakbon of picklijst, of typ het bestelnummer (
1001of#1001) en druk op Enter. - De artikelen van de bestelling verschijnen, met hoeveel er in de doos moeten. Scan elk artikel terwijl je het erin doet. Foliant zoekt eerst op de barcode van het artikel, daarna op de SKU.
- Als elke regel is afgevinkt, staat er Alle artikelen zitten in de doos. Sluit hem. Klik op Doos sluiten.
Als er iets mis is
Klik op Laatste ongedaan maken om het laatst getelde artikel er weer uit te halen.
Een doos sluiten met ontbrekende artikelen
Is een artikel niet op voorraad of beschadigd, klik dan op Doos onvolledig sluiten. Kies waarom (Niet op voorraad, Beschadigd, Niet gevonden, Wordt apart verzonden of Anders), voeg eventueel een notitie toe en sluit de doos.De doos sluiten en afhandelen
Vink in het venster voor het sluiten Afhandelen in Shopify aan om de bestelling als verwerkt te markeren voor precies wat er in de doos zit. Vul de Vervoerder en het Trackingnummer in (en een Trackinglink als je vervoerder er niet bij staat). Kies onder De klant mailen wie de klant mailt (zie Voorkom twee verzendmails). Klik daarna op Doos sluiten en afhandelen. Bij een onvolledig gesloten doos worden alleen de ingepakte artikelen afgehandeld. De rest blijft onverwerkt. Is de bestelling veranderd sinds je begon met inpakken (een artikel is terugbetaald, bewerkt of elders afgehandeld), dan wordt er niets afgehandeld. Foliant toont de artikelen die zijn veranderd en houdt de doos open, zodat je hem kunt controleren.Een doos opzijzetten
Moet je halverwege weg? Klik op Opzijzetten. De doos onthoudt wat je hebt geteld. Ga verder via Onlangs ingepakt of door de bestelling opnieuw te scannen. Scant een collega een bestelling die jij al aan het inpakken bent, dan gaat die verder met dezelfde doos.Instellingen
De kaart Bij het sluiten van een doos rechts bepaalt waarmee het venster voor het sluiten begint:- Bestelling afhandelen in Shopify: standaard uit. Afhandelen is lastig terug te draaien en mailt de klant, tenzij je Niet mailen kiest.
- De klant mailen: De Verzonden-e-mail van Foliant als die e-mail aanstaat, anders De verzendbevestiging van Shopify.
Onlangs ingepakt
Onlangs ingepakt toont je laatste dozen: de bestelling, de status (Ingepakt, Onvolledig ingepakt of Opzijzetten), of hij Verwerkt is, wie hem heeft ingepakt en wanneer.Goed om te weten
- Foliant verwacht alleen wat je zelf verzendt en nog verzonden moet worden. Artikelen die je fulfillmentservice verzendt, lokale afhalingen en bestellingen in de wacht kun je hier niet inpakken.
- Scan zo snel als je scanner gaat: elke scan wacht op zijn beurt, en een artikel dat je direct na de pakbon scant, telt mee voor die bestelling.
- Lijkt je scanner in Shopify te typen (Shopify toont Barcode niet gevonden), klik dan eerst op het veld Bestelling of Item. Het veld houdt de focus tussen scans.
- Elke ingepakte bestelling wordt vastgelegd in Instellingen › Activiteitenlog.