Naar hoofdinhoud gaan
Shopify verstuurt een eigen verzendbevestiging als een bestelling wordt afgehandeld, tenzij je aangeeft dat dat niet moet. Staat de Verzonden-e-mail van Foliant aan? Kies dan elke keer dat je afhandelt welke e-mail de klant krijgt.

Afhandelen vanuit Foliant

In het venster Afhandelen en bij het sluiten van een doos in Bestellingen inpakken biedt De klant mailen deze keuzes: De Verzonden-e-mail van Foliant is alleen beschikbaar als die e-mail aanstaat en bij je abonnement hoort. Het is dan de standaardkeuze. Elke keer dat je afhandelt, begin je weer bij die keuze. In Bestellingen inpakken stel je de standaardkeuze in via de instellingen van dat scherm.

Afhandelen in de Shopify-beheeromgeving

De afhandelpagina van Shopify heeft een eigen selectievakje Verzendgegevens nu naar je klant sturen. Is het aangevinkt, dan mailt Shopify de klant. Foliant ziet dat bij de bestelling en slaat zijn eigen Verzonden-e-mail over. In de e-mailgeschiedenis staat dat als Shopify heeft de klant al gemaild. Wil je liever de e-mail van Foliant in je eigen huisstijl versturen? Vink het vakje dan uit. Foliant kan de pagina van Shopify zelf niet aanpassen.

Trackingupdates, onderweg voor bezorging en bezorgd

Shopify kan ook eigen meldingen versturen: Verzendingsupdate, Onderweg voor bezorging en Bezorgd. Als Shopify een van deze meldingen verstuurt, slaat Foliant zijn eigen versie van die e-mail over. Wil je liever de versies van Foliant in je eigen huisstijl versturen? Zet die van Shopify dan uit in de Shopify-beheeromgeving onder Instellingen › Meldingen.

Gerelateerde artikelen