Naar hoofdinhoud gaan

Een export opnieuw uitvoeren of opnieuw proberen

Opnieuw uitvoeren en Opnieuw proberen op de pagina Exportgeschiedenis Je kunt elke afgeronde export opnieuw uitvoeren zonder de bestellingen en sjablonen nog een keer te kiezen. Dat is handig als een sjabloon intussen is gewijzigd, als het archief is verlopen of als een export is mislukt.

Een voltooide export opnieuw uitvoeren

  1. Kies op Bestellingen de optie Exportgeschiedenis.
  2. Kies bij een Voltooid export de knop voor opnieuw uitvoeren (de tooltip: “Opnieuw uitvoeren met de huidige bestelgegevens: de resultaten kunnen afwijken van het origineel”).
Foliant toont Herhaalde export in de wachtrij gezet. Bovenaan de lijst verschijnt een nieuwe export, gemarkeerd als Herhaling van datum.

Een mislukte export opnieuw proberen

Kies bij een Mislukt export de optie Opnieuw proberen in de kolom Status. Dezelfde export wordt opnieuw uitgevoerd met dezelfde keuzes: de status verandert van Mislukt naar In behandeling en daarna naar Voltooid, zonder dat er een nieuwe rij aan de lijst wordt toegevoegd. Als dezelfde export al opnieuw loopt, laat Foliant die doorlopen en start het geen tweede.

Waarom een export is mislukt

Onder een Mislukt export laat Foliant zien wat er misging. Foliant mailt de reden ook naar de e-mailadressen van de export, met een link naar Exportgeschiedenis: Foliant probeert het al zelf opnieuw als Shopify bezet is of de pdf-service even hapert. Een mislukte export die je ziet, is dus een fout die niet vanzelf is opgelost.

Wat een herhaalde export overneemt

Een herhaalde export gebruikt van de oorspronkelijke export:
  • de bestellingen en het type bestelling (bestellingen of conceptbestellingen),
  • de sjablonen,
  • de e-mailadressen,
  • de manier van verzenden per e-mail (link of bijlage),
  • het formaat (ZIP of één pdf) en de volgorde van de bestanden,
  • de taal.
De herhaling gebruikt de huidige gegevens van de bestellingen en sjablonen. Het resultaat kan dus afwijken van het origineel, bijvoorbeeld als een bestelling is bewerkt of een sjabloon is gewijzigd.

Als een herhaling niet kan starten

Goed om te weten

  • Vanuit de lijst loopt er maar één herhaling of nieuwe poging tegelijk. De andere knoppen wachten.
  • Als je de oorspronkelijke export verwijdert, blijven de herhalingen ervan bestaan.
  • Een herhaling is een nieuwe export. Hij telt mee voor de afgedrukte bestellingen van je abonnement, net als elke andere export.

Gerelateerde artikelen