Naar hoofdinhoud gaan

Het onderwerp en bericht van de e-mail schrijven

De kaart E-mail met het onderwerp, het bericht en Liquid-variabelen Elke e-mail die Foliant verstuurt, heeft een eigen onderwerp en bericht. Je kunt bestelgegevens invullen met Liquid, dezelfde templatetaal die je documenten gebruiken, en het bericht opmaken met Markdown. Een voorbeeld laat zien hoe de e-mail eruitziet voor je laatste bestelling, nog voordat je opslaat.

De e-mail bewerken

  1. Ga naar Bezorging en open de e-mail (een rij met “Emailed by Foliant”).
  2. Zorg dat in het gedeelte E-mail de optie Bewerken geselecteerd is.
  3. Wijzig het Onderwerp (maximaal 255 tekens) en het Bericht (maximaal 5.000 tekens).
  4. Sla op met de opslagbalk.
Een nieuwe e-mail begint met dit onderwerp en bericht:

Variabelen die je kunt gebruiken

Selecteer onder Je kunt Liquid gebruiken: een variabele om die te kopiëren en plak hem daarna in het onderwerp of bericht. De e-mail kan dezelfde bestelgegevens en filters gebruiken als je templates (money, date enzovoort). Zie Liquid-filters.

Het bericht opmaken

Markdown werkt in het bericht: **bold**, *italic* en links. Een lege regel begint een nieuwe alinea. HTML die je typt, wordt als tekst getoond, niet als opmaak.

In de andere talen van je winkel

Als je winkel in meer dan één taal verkoopt, staat naast het label van Onderwerp en Bericht de optie Taal toevoegen (Talen met een aantal zodra er vertalingen zijn). Selecteer die om Vertalingen beheren te openen, selecteer Taal toevoegen en kies de talen die je winkel in Shopify publiceert. Schrijf daarna het onderwerp of bericht in elke taal. Selecteer Klaar en sla op. Als de klant de e-mail krijgt, schrijft Foliant hem in de taal van de bestelling. Je winkel en andere adressen krijgen hem in de hoofdtaal van je winkel als de klant geen ontvanger is. Een taal die je leeg laat, toont je hoofdtaal. Het voorbeeld toont je hoofdtaal.

Een voorbeeld van de e-mail bekijken

Selecteer Voorbeeld. Foliant toont de e-mail zoals een mailprogramma dat zou doen: Van, Naar, Antwoord aan, Onderwerp, het bericht en de bestandsnaam van de bijgevoegde pdf. Alles is ingevuld voor je laatste bestelling, zoals je het hebt getypt, ook voordat je opslaat. De opmerking onder het voorbeeld vermeldt welke bestelling is gebruikt. Het documentnummer wordt ingevuld wanneer de e-mail wordt verstuurd. Als de Liquid een fout bevat, toont het voorbeeld de fout en meldt het opslaan wat er mis is (“The subject’s Liquid has an error: …”; in een andere taal wordt de taalcode genoemd, bijvoorbeeld “The message’s Liquid (fr) has an error: …”).

Goed om te weten

  • Het onderwerp wordt als één regel verstuurd: regeleinden en HTML worden verwijderd.
  • Het bericht moet geldige Liquid zijn voordat je kunt opslaan. Een leeg bericht mag; het onderwerp is verplicht.
  • Voor winkels met een taal die van rechts naar links wordt gelezen (Arabisch, Hebreeuws, Perzisch, Urdu) wordt het bericht rechts uitgelijnd.
  • Elke e-mail komt van de naam van je winkel en antwoorden gaan naar het e-mailadres van je winkel. Zie Vanaf je eigen domein versturen om vanaf je eigen adres te versturen.
  • De pdf wordt bijgevoegd. Boven 10 MB bevat de e-mail in plaats daarvan een link ernaar.

Gerelateerde artikelen