Naar hoofdinhoud gaan
Je kunt op elk moment naar een ander abonnement overstappen via de pagina met abonnementen. Upgrades gaan direct in. Downgrades gaan in op je volgende factuurdatum, zodat je tot dan behoudt waarvoor je hebt betaald. Elke wijziging die geld kost, keur je goed in Shopify. De pagina Kies een abonnement

Je abonnement wijzigen

  1. Ga naar Instellingen › Facturering en selecteer Abonnement wijzigen.
  2. Selecteer Selecteren abonnement bij het abonnement dat je wilt.
  3. Controleer het Overzicht: de prijs, het Totaal en een eventuele proefperiode.
  4. Selecteer Doorgaan naar Shopify en keur de wijziging goed in Shopify.
Terug in Foliant bevestigt een melding Abonnement gewijzigd naar het abonnement. Een overstap die geen goedkeuring in Shopify nodig heeft, wordt direct doorgevoerd als je Overstappen naar abonnement selecteert.

Wanneer de wijziging ingaat

De facturering van je nieuwe abonnement volgt de factureringscyclus van Shopify, dus de eerste periode kan korter zijn dan 30 dagen. Elke volgende periode duurt een volle 30 dagen.

Een wijziging die op goedkeuring wacht

Als je een wijziging bent begonnen maar de goedkeuring in Shopify niet hebt afgerond, toont de kaart Abonnement in Instellingen › Facturering een banner: Growth wacht op je goedkeuring, met de prijs. Er staat ook wanneer de wijziging ingaat na goedkeuring:
  • Het gaat in zodra je het goedkeurt in Shopify.
  • Na goedkeuring gaat het in op je volgende factuurdatum.
Selecteer Goedkeuren in Shopify om het af te ronden. Als je het in Shopify weigert, toont Foliant Je abonnement is niet gewijzigd en blijf je op je huidige abonnement.

Wat er verandert als je downgradet

  • Functies die je nieuwe abonnement niet bevat, werken niet meer, ook niet in documenten. Documenten worden bijvoorbeeld niet meer afgedrukt in lettertypen die je hebt geüpload, manifesten en picklijsten worden niet afgedrukt, en gemailde pdf’s worden gepauzeerd met Niet in je abonnement. Ze komen terug als je weer upgradet.
  • Afgedrukte bestellingen die je deze periode al hebt gebruikt, worden op het lagere abonnement niet opnieuw in rekening gebracht.
  • Je add-ons gaan mee. Een maandelijkse add-on die niet beschikbaar is in het nieuwe abonnement, stopt bij de volgende verlenging.
  • Instellingen › Activiteitenlog toont minder geschiedenis als het nieuwe abonnement minder dagen bevat.

Goed om te weten

  • Je prijs blijft gelijk zolang je op een abonnement blijft. Bij een wijziging ga je naar de huidige prijs van het nieuwe abonnement.
  • Add-ons koop je apart, niet als onderdeel van een abonnementswijziging. Zie Add-ons.
  • Wil je niet meer betalen voor een abonnement, stap dan over naar Free of verwijder Foliant. Zie Opzeggen of verwijderen.
  • Als de wijziging niet kan worden bevestigd wanneer je terugkomt uit Shopify, toont Foliant We konden de wijziging niet bevestigen met Opnieuw proberen en Terug naar facturering. Shopify heeft soms even nodig: probeer het opnieuw of controleer je abonnement in Instellingen › Facturering.

Gerelateerde artikelen