De instellingen
Van laat zien van wie de e-mails komen. E-mailinstellingen opent Instellingen › E-mail, waar je kunt versturen vanaf je eigen domein.
Wanneer elke e-mail gaat
Elke e-mail wacht ongeveer een minuut nadat Shopify de gebeurtenis meldt, en controleert de bestelling dan opnieuw: een geannuleerde bestelling, of een bestelling die niet meer aan de voorwaarden voldoet, krijgt niets. Als je vanuit Foliant uitvoert en De Verzonden-e-mail van Foliant kiest, krijgt de klant de Verzonden-e-mail (en later Tracking bijgewerkt) voor die zending, wat er ook bij Wie krijgt hem, Overslaan en Versturen naar staat: jij hebt hem voor de klant gekozen. Zie Voorkom dat je twee verzendmails verstuurt.- Verzonden gaat één keer per zending. Een bestelling die in twee pakketten wordt verzonden, krijgt er twee.
- Tracking bijgewerkt gaat wanneer het trackingnummer of de trackinglink van een zending verandert, één keer per wijziging. Alleen een andere naam van de vervoerder telt niet. Als de Verzonden-e-mail nog op tracking wacht, gaat die in plaats daarvan met de nieuwe tracking.
- Onderweg voor bezorging en Bezorgd gaan wanneer de vervoerder ze meldt. Onderweg voor bezorging wordt niet meer verstuurd als het pakket al als bezorgd is gemeld.