Naar hoofdinhoud gaan
Elke e-mail opent in een eigen editor op volledig scherm: links de instellingen, rechts een live voorbeeld van een echte zending. Op het tabblad Inhoud staat wat de e-mail zegt; Stijl bepaalt hoe hij eruitziet (Het uiterlijk van je e-mails); Versturen bepaalt wie hem krijgt en wanneer (Wie krijgt een e-mail, en wanneer). De e-maileditor: inhoud links, het voorbeeld rechts

De editor openen

Klik op Bezorging › Verzendmails op de naam van de e-mail. De titel toont de e-mail (bijvoorbeeld Shipped email), en het label naast de tabbladen geeft aan of hij Aan of Uit staat. Bovenaan:
  • Opslaan slaat je wijzigingen op (of gebruik de opslagbalk).
  • Test versturen stuurt de opgeslagen e-mail naar jou.
  • Aanzetten / Uitzetten zet de e-mail aan of uit.
Sluit het venster als je klaar bent; heb je niet-opgeslagen wijzigingen, dan vraagt Foliant dat eerst.

Talen

Een e-mail wordt geschreven in de hoofdtaal van je winkel. Verkoopt je winkel in meer talen, dan staat bij elke tekst (het Onderwerp, de Voorbeeldtekst, de teksten van elk blok en de code) Taal toevoegen naast het label (Talen met een aantal zodra er vertalingen zijn):
  1. Klik naast een tekst op Taal toevoegen om Vertalingen beheren te openen, klik op Taal toevoegen en kies de talen waarin je winkel in Shopify publiceert. Heeft Foliant zelf een tekst in een taal, dan begint het nieuwe vak daarmee.
  2. Schrijf de tekst in elke taal. Een tekst die je leeg laat, gebruikt je hoofdtaal.
  3. Klik op Klaar en sla daarna op.
Wil je een taal uit een tekst verwijderen, open dan Vertalingen beheren en verwijder hem daar. Zodra de e-mail in meer dan één taal is geschreven, kies je met Taal boven het onderwerp welke taal het voorbeeld toont. Elke klant krijgt de e-mail in zijn eigen taal, tekst voor tekst: een tekst die niet in zijn taal is geschreven, gebruikt je hoofdtaal. Alle anderen krijgen je hoofdtaal. Je kunt dit wijzigen onder Versturen › Taal.

Onderwerp en voorbeeldtekst

Onderwerp is het onderwerp van de e-mail. Voorbeeldtekst staat in de meeste inboxen na het onderwerp. In beide kun je Liquid gebruiken, zoals {{ order.name }}.

Blokken

De e-mail bestaat uit blokken, van boven naar beneden. Klik op een blok onder Blokken om de tekst te bewerken en te bepalen hoe het wordt getoond. Sleep een blok aan de greep om het te verplaatsen, en klik op het oogje om het te verbergen of te tonen. Het menu ⋯ bevat Omhoog, Omlaag en Verwijderen. Wil je een blok toevoegen, klik dan op Blok toevoegen en kies er een. In teksten kun je Liquid gebruiken. Klik op een variabele onder Invoegen (klik om te kopiëren) om hem te kopiëren en plak hem daarna in een tekst. Er zijn onder meer de variabelen order, customer, shop en shipment (bijvoorbeeld shipment.tracking_number en shipment.is_partial).

Pdf’s toevoegen

Vink in het blok Bijlagen maximaal 5 van je bestelsjablonen aan. Elk sjabloon wordt voor de bestelling gegenereerd, net als bij afdrukken, en bijgevoegd. Vink je er geen aan, dan gaat de e-mail zonder bijlagen. Een pdf groter dan 10 MB wordt niet bijgevoegd.

Bewerken als code

Klik op Bewerken als code (Liquid) om de inhoud van de e-mail in HTML en Liquid te schrijven, in je hoofdtaal (en met Taal toevoegen ook in je andere talen). Je begint met je blokken, elk geplaatst als {{ blocks.tracking }}, zodat je ze kunt herschikken, in je eigen HTML kunt zetten of kunt vervangen. De achtergrond, de kaart, het lettertype en de voorbeeldtekst blijven van Foliant. Met Terug naar blokken ga je terug naar de blokken.

Voorbeeld

Het voorbeeld toont de e-mail zoals je hem hebt bewerkt, nog voordat je opslaat:
  • Voorbeeld met: je laatste bestelling, of een bestelling die je kiest.
  • Zending: de laatste zending van de bestelling, of een zending die je kiest (1 of 2 · DHL Express). Bij een bestelling die nog niet is verzonden, zie je een voorbeeldzending.
  • Breedte Desktop of Mobiel.
Boven de e-mail laat een regel zien hoe een inbox hem toont: de naam van je winkel, het onderwerp en de voorbeeldtekst. Bij een fout in Liquid zie je De e-mail kan niet worden getoond met de foutmelding.

Opslaan en een test versturen

Klik op Opslaan (of gebruik de opslagbalk). Een veld met een fout wordt gemarkeerd en de e-mail wordt pas opgeslagen als de fout is opgelost. Wil je de echte e-mail controleren, klik dan op Test versturen: kies een bestelling, een taal en een adres en klik daarna op Test versturen. De test gebruikt de opgeslagen e-mail en staat in de e-mailgeschiedenis als Test.

Gerelateerde artikelen