Overstappen naar Free en Foliant houden
- Ga naar Instellingen › Facturering en kies Abonnement wijzigen.
- Kies Select Free, daarna Doorgaan naar Shopify, en keur de wijziging goed in Shopify.
Foliant verwijderen
Als je de app verwijdert, wordt je abonnement opgezegd. Je verwijdert de app vanuit je Shopify-beheercentrum, niet vanuit Foliant.- Ga naar Instellingen › Facturering. De kaart Verwijderen en opzeggen verwijst naar de juiste plek: kies App-instellingen openen.
- Zoek Foliant in Instellingen › Apps van je Shopify-beheercentrum en verwijder de app.
Wat er met kosten gebeurt als je de app verwijdert
- Je abonnement: Shopify zegt het abonnement op en Foliant brengt er geen kosten meer voor in rekening.
- Add-ons: alle add-ons stoppen.
- Gebruik dat nog niet in rekening is gebracht: Shopify kan geen kosten rekenen voor een app die is verwijderd. Gebruik dat nog niet op je Shopify-factuur staat, vervalt dus. Je hoeft het niet te betalen.
- Kosten die al op je Shopify-factuur staan blijven daar staan.
Voordat je de app verwijdert
Ongeveer 48 uur nadat je de app hebt verwijderd, vraagt Shopify Foliant om de gegevens van je winkel te wissen, en Foliant verwijdert ze. Dat geldt ook voor je sjablonen, exports, activiteitenlogboek en uitgegeven facturen. Bewaar eerst alles wat je wilt houden:- Download je uitgegeven facturen en creditnota’s via Uitgegeven facturen met Archief downloaden. Moet je in jouw land facturen jarenlang bewaren, dan is dit jouw kopie. Zie Uitgegeven facturen.
- Exporteer alle documenten die je wilt bewaren als pdf.
Als je de app later opnieuw installeert
- Je kiest opnieuw een abonnement.
- Je winkel krijgt geen tweede gratis proefperiode.
- Als Foliant de gegevens van je winkel al heeft gewist, begin je met nieuwe sjablonen.
- Als je de app vaak opnieuw installeert en verwijdert, wordt je account geblokkeerd. Zie Account tijdelijk geblokkeerd.