Naar hoofdinhoud gaan

Zo werken downloadlinks

Links in de e-mails van Shopify, op de bestelstatuspagina en de bedankpagina, en in My documents werken allemaal op dezelfde manier: er wordt niets van tevoren opgeslagen. Als iemand de link opent, maakt Foliant de PDF op basis van het sjabloon en de bestelling zoals die op dat moment zijn.
  1. Foliant haalt de bestelling op uit Shopify.
  2. Foliant maakt het document met het sjabloon (de gepubliceerde versie, als je winkel vereist dat sjabloonwijzigingen worden gepubliceerd).
  3. De PDF opent in de browser, met de bestelling als naam.
Omdat de PDF pas wordt gemaakt als iemand erom vraagt:
  • Een gewijzigde bestelling (bewerkt, deels terugbetaald, verwerkt) toont de huidige stand. Het kan wel een paar minuten duren voordat de wijziging zichtbaar is.
  • Een wijziging in het sjabloon is binnen een paar minuten zichtbaar in nieuwe downloads.
  • Als er nu een ander sjabloon voor die bestelling wordt gebruikt (bijvoorbeeld door de regels bij Wie krijgt dit sjabloon?), geeft de link dat document.

Documentnummers

Facturen, creditnota’s en offertes waarvoor nummering aanstaat, krijgen hun nummer de eerste keer dat het document wordt gedownload, afgedrukt, geëxporteerd of gemaild (wat het eerst gebeurt) en houden dat nummer. Dat kan ook het moment zijn waarop een klant de link opent. Een vergrendelde factuur wordt altijd precies zo geleverd als hij is uitgegeven. Zie Wanneer een document zijn nummer krijgt.

Creditnota’s

In de e-mail Terugbetaling van bestelling opent de link de creditnota voor die terugbetaling. Op de bestelstatuspagina met het klantportaal aan, en in My documents, krijgt elke terugbetaling een eigen creditnota.
  • De naam van een sjabloon wijzigen of de Linktekst aanpassen maakt links die al verstuurd zijn niet ongeldig. Alleen nieuwe e-mails tonen de nieuwe tekst (nadat je de nieuwe code hebt geplakt).
  • Een levering verwijderen in Foliant maakt links die al in de e-mails van Shopify zijn geplakt niet ongeldig: ze blijven de PDF downloaden. Verwijder de code ook uit de e-mail in Shopify.
  • Een sjabloon verwijderen zorgt ervoor dat de links ervan niet meer werken.

Goed om te weten

  • Als klanten hun eigen links openen, telt dat niet mee voor de afgedrukte bestellingen van je abonnement en wordt de bestelling niet als afgedrukt gemarkeerd. E-mails die Foliant verstuurt, tellen wel mee.
  • Je eigen voorbeelden (zoals Open een PDF voor je laatste bestelling) tellen niet als gebruik van een link en maken de link niet Live.
  • Als een klant heeft gevraagd om zijn gegevens te wissen, worden zijn vergrendelde documenten niet meer via links verstrekt.
  • In My documents en op de bestelstatuspagina met het portaal aan, worden links gemaakt voor de ingelogde klant en verlopen ze na een uur. De pagina vernieuwt ze. Zie De pagina My documents.

Gerelateerde artikelen