Antes de começar
- O VIES abrange números de IVA de países da UE e da Irlanda do Norte (XI). Os outros números aparecem como não verificáveis.
- Adicione o seu próprio número de IVA da UE em Definições › Impostos e jurídico. O Foliant envia-o com cada verificação para que o VIES devolva um número de consulta, a sua prova da verificação. Consulte Números de IVA, EORI e designações fiscais.
Quando o Foliant verifica um número
Uma resposta válida é reutilizada durante 30 dias e uma resposta “não válido” durante 24 horas. Depois disso, a encomenda seguinte do comprador volta a verificar.
Verificar o número de IVA de um cliente
- No admin da Shopify, abra o cliente.
- No bloco B2B Customer Details do Foliant, introduza o Company Name e o VAT Number e guarde.
Clique em Re-check para voltar a consultar o VIES.
Se o seu plano não incluir a verificação de IVA, o bloco mostra “VAT number checks aren’t in your plan.” com Ver planos. Se o Foliant ainda não tiver permissão para editar clientes, o bloco pede-lhe que a conceda no Foliant antes de poder guardar.
Quando o VIES não responde
O Foliant nunca trata “não foi possível verificar” como “não válido”. Volta a consultar o VIES automaticamente: após 15 minutos e depois esperando cada vez mais, até de 6 em 6 horas, durante um máximo de dois dias. Entretanto, uma fatura de uma venda transfronteiriça com um número não verificado imprime a menção Número de IVA não verificado em vez de uma menção de isenção.Nos seus documentos
Os modelos podem imprimir o resultado comorder.buyer.vat_status (valid, invalid, unavailable ou unchecked), order.buyer.vat_checked_at e order.buyer.vat_consultation_number. Os documentos usam a resposta guardada no momento em que foram criados. Nunca ficam à espera do VIES.
Quando uma verificação muda depois de uma fatura ser bloqueada
Uma fatura bloqueada mantém o estado de IVA que imprimiu. Se uma verificação posterior do mesmo número der uma resposta diferente, o bloco Document numbers da encomenda mostra Buyer’s VAT status changed. A fatura não muda: emita uma nota de crédito se for preciso corrigi-la.Bom saber
- Quando um cliente lhe pede que apague os dados dele, o Foliant elimina as verificações do respetivo número de IVA.
- Se o seu plano deixar de incluir o conjunto de ferramentas, o Foliant deixa de verificar números e os novos documentos deixam de imprimir o estado de IVA ou menções legais. As faturas bloqueadas mantêm o que imprimiram.