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Cada e-mail abre no seu próprio editor em ecrã inteiro: as definições à esquerda e uma pré-visualização em tempo real de um envio real à direita. O separador Conteúdo contém o que o e-mail diz; Estilo, o seu aspeto (O aspeto dos seus e-mails); Envio, quem o recebe e quando (Quem recebe um e-mail, e quando). O editor de e-mail: o conteúdo à esquerda, a pré-visualização à direita

Abrir o editor

Em Entrega › E-mails de envio, clique no nome do e-mail. O título mostra o e-mail (por exemplo, E-mail de envio expedido) e o distintivo ao lado dos separadores indica se está Ativo ou Desativado. Na parte superior:
  • Guardar guarda as suas alterações (ou utilize a barra de guardar).
  • Enviar teste envia-lhe o e-mail guardado.
  • Ativar / Desativar liga ou desliga o e-mail.
Feche a janela quando terminar; se tiver alterações por guardar, o Foliant pergunta primeiro.

Idiomas

Um e-mail é escrito no idioma principal da sua loja. Se a sua loja vender em mais idiomas, cada texto (o Assunto, o Texto de pré-visualização, os textos de cada bloco e o código) tem Adicionar idioma junto à sua etiqueta (Idiomas com um número, quando já tem traduções):
  1. Clique em Adicionar idioma junto a um texto para abrir Gerir traduções, clique em Adicionar idioma e escolha os idiomas que a sua loja publica no Shopify. Quando o Foliant tem o seu próprio texto num idioma, a nova caixa começa com esse texto.
  2. Escreva o texto em cada idioma. Um texto que deixe vazio utiliza o seu idioma principal.
  3. Clique em Feito e, depois, guarde.
Para remover um idioma de um texto, abra Gerir traduções e remova-o aí. Quando o e-mail estiver escrito em mais de um idioma, Idioma, acima do assunto, escolhe qual deles a pré-visualização mostra. Cada cliente recebe o e-mail no seu idioma, texto a texto: um texto não escrito no idioma do cliente utiliza o seu idioma principal. Todos os outros recebem o seu idioma principal. Pode alterar isto em Envio › Idioma.

Assunto e texto de pré-visualização

Assunto é o assunto do e-mail. Texto de pré-visualização aparece após o assunto na maioria das caixas de entrada. Ambos podem utilizar Liquid, como {{ order.name }}.

Blocos

O e-mail é composto por blocos, de cima para baixo. Clique num bloco em Blocos para editar o seu texto e a forma como é apresentado. Arraste um bloco pela pega para o mover e clique no olho para o ocultar ou mostrar. O menu ⋯ tem Mover para cima, Mover para baixo e Remover. Para adicionar um bloco, clique em Adicionar bloco e escolha um. Os textos podem utilizar Liquid. Clique numa variável em Inserir (clique para copiar) para a copiar e, depois, cole-a num texto. As variáveis incluem order, customer, shop e shipment (por exemplo, shipment.tracking_number e shipment.is_partial).

Anexar PDFs

No bloco Anexos, selecione até 5 dos seus modelos de encomenda. Cada um é gerado para a encomenda, tal como quando é impresso, e anexado. Sem nenhum selecionado, o e-mail é enviado sozinho. Um PDF com mais de 10 MB não é anexado.

Editar como código

Clique em Editar como código (Liquid) para escrever o corpo do e-mail em HTML e Liquid, no seu idioma principal (e, com Adicionar idioma, nos seus outros idiomas). Começa com os seus blocos, cada um colocado como {{ blocks.tracking }}, para que os possa reorganizar, envolver no seu próprio HTML ou substituir. O fundo, o cartão, o tipo de letra e o texto de pré-visualização continuam a ser os do Foliant. Voltar aos blocos regressa aos blocos.

Pré-visualização

A pré-visualização mostra o e-mail tal como foi editado, antes de guardar:
  • Pré-visualizar com: a sua encomenda mais recente ou uma que escolher.
  • Envio: o envio mais recente da encomenda ou um que escolher (1 de 2 · DHL Express). Uma encomenda ainda não enviada mostra um envio de exemplo.
  • Largura de Computador ou Telemóvel.
Acima do e-mail, uma linha mostra como uma caixa de entrada o apresenta: o nome da sua loja, o assunto e o texto de pré-visualização. Um erro em Liquid mostra Não é possível mostrar o e-mail com o erro.

Guardar e enviar um teste

Clique em Guardar (ou utilize a barra de guardar). Um campo com um erro fica assinalado e o e-mail não é guardado até o erro ser corrigido. Para verificar o e-mail real, clique em Enviar teste: escolha uma encomenda, um idioma e um endereço e, depois, clique em Enviar teste. O teste utiliza o e-mail guardado e aparece no histórico de e-mails como Teste.

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