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E-mails da Shopify aos quais pode adicionar uma ligação

Quando adiciona um envio Ligação num e-mail da Shopify, escolhe em que notificação da Shopify fica a ligação. O Foliant disponibiliza os e-mails abaixo, agrupados como na página Notificações da Shopify. A ligação só chega ao cliente se a Shopify enviar mesmo esse e-mail para a encomenda dele, por isso a coluna “Pode ser desativado?” é importante.

Os e-mails

Que e-mail escolher

  • Faturas e recibos: a Confirmação de encomenda chega a todos os clientes. Para encomendas pagas mais tarde, o Pagamento pendente bem-sucedido ou o Recibo de pagamento da encomenda também servem.
  • Guias de remessa e documentos de envio: Confirmação de envio.
  • Notas de crédito: Reembolso da encomenda — a ligação abre a nota de crédito desse reembolso.
  • Orçamentos: Fatura de rascunho de encomenda.
  • A sua equipa ou armazém: Nova encomenda (equipa) ou Pedido de processamento (serviço de processamento).

A ter em conta

  • Na cronologia de PDFs, cada ligação aparece no momento em que o respetivo e-mail é enviado (por exemplo, Atualização de envio em A encomenda é processada, Devolução criada em Devoluções e trocas).
  • Os e-mails de envio incluem a ligação para o documento da encomenda completa, não de um único envio.
  • Um modelo pode ter uma ligação uma vez em cada e-mail. Os e-mails onde já tem ligação mostram Este modelo já tem uma ligação neste e-mail.

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