Enviar PDFs por e-mail com o Foliant
Antes de começar
- Os e-mails enviados pelo Foliant (Emailed PDFs) dependem do seu plano. Por predefinição, estão incluídos nos planos pagos (Starter, Growth e Scale), mas não no Free. Se o seu plano não os incluir, o cartão O Foliant envia o PDF por e-mail mostra um selo de plano. Consulte Planos e o que incluem.
- O Shopify também envia um e-mail ao seu cliente na maioria destes momentos. Se o PDF só precisar de chegar ao cliente, normalmente é melhor uma ligação no e-mail do Shopify. Consulte Evitar enviar dois e-mails aos clientes.
Adicionar o e-mail
- Aceda a Entrega e selecione Adicionar entrega.
- Escolha o Modelo e, depois, O Foliant envia o PDF por e-mail.
- Em Quando enviar, escolha Enviar quando.
- Selecione Adicionar entrega. Abre-se a página do e-mail. Começa com o endereço da sua loja como único destinatário e uma mensagem predefinida.
Configurar o e-mail
O topo da página resume o e-mail numa frase, por exemplo: “O Foliant envia a Fatura por e-mail à sua loja quando uma encomenda é paga, imediatamente.” Altere-o nestas secções e, depois, guarde com a barra de gravação.Quando
Uma espera permite que as alterações rápidas sejam aplicadas primeiro, por exemplo um reembolso ou uma edição feitos logo após a encomenda.
- A encomenda é processada (cada envio) envia um e-mail por processamento. Se o Foliant ainda não tiver permissão para ver os processamentos, aparece uma faixa Permitir que o Foliant veja os processamentos; selecione Permitir e aprove no Shopify.
- A encomenda é reembolsada (cada reembolso) envia um e-mail por reembolso, com a nota de crédito desse reembolso.
- Um fluxo de trabalho do Shopify Flow envia não tem espera: é o fluxo de trabalho que decide quando. Consulte Enviar PDFs a partir do Shopify Flow.
Quem o recebe
Apenas para algumas encomendas
Condições opcionais, do mesmo tipo que usa em Quem recebe este modelo? num modelo (etiquetas de cliente, etiquetas de encomenda, total da encomenda, etc.). Sem condições, todas as encomendas recebem o e-mail. Uma encomenda que não corresponda é ignorada e aparece como A encomenda não corresponde no histórico de e-mails.Estado e envio
O cartão Estado à direita tem o interruptor para ativar e desativar, as contagens Enviados esta semana e Falhados esta semana, quando foi Last sent e Enviar teste. Consulte Pausar ou desativar um e-mail e Enviar um e-mail de teste. Por baixo da configuração, o Histórico de e-mails do próprio e-mail lista todos os e-mails que enviou. Consulte O histórico de e-mails.Bom saber
- O PDF é criado quando o e-mail é enviado. As faturas, notas de crédito e orçamentos recebem o número quando o e-mail é enviado, e uma fatura bloqueada é enviada exatamente como foi emitida.
- Escolher A encomenda é feita para uma fatura mostra uma nota: as faturas recebem o número quando o e-mail é enviado, por isso uma encomenda cancelada deixa um número anulado. Para faturas, normalmente é melhor A encomenda é paga.
- O Foliant envia um e-mail por evento e por entrega. Ativar um e-mail envia para os eventos a partir desse momento, não para os que falharam.
- Os e-mails de encomendas canceladas antes de o e-mail ser enviado são ignorados (exceto os e-mails enviados em A encomenda é cancelada ou pelo Shopify Flow).
- O e-mail é enviado com o nome da sua loja; as respostas vão para o e-mail da sua loja. Consulte Enviar a partir do seu próprio domínio.
- O PDF vai em anexo. Acima de 10 MB, o e-mail inclui antes uma ligação para o PDF.
- Uma loja pode enviar até 500 destes e-mails por hora. Os restantes são ignorados (Limite por hora atingido) e o Foliant publica uma mensagem nas suas notificações.
- Os documentos enviados por e-mail contam para as encomendas impressas do seu plano, tal como imprimir ou exportar.
- Remover faz com que o Foliant deixe de enviar este e-mail. O registo de envios mantém-se.