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O separador Envio do editor de um e-mail indica quem o recebe e quando. Cada e-mail tem as suas próprias definições.

As definições

De mostra o remetente dos e-mails. Definições de e-mail abre Definições › E-mail, onde pode enviar a partir do seu próprio domínio.

Quando é enviado cada e-mail

Cada e-mail aguarda cerca de um minuto depois de o Shopify comunicar o evento e volta a verificar a encomenda: uma encomenda cancelada, ou que já não cumpra as condições, não recebe nada. Quando processa a encomenda a partir do Foliant e escolhe E-mail de envio do Foliant, o cliente recebe o e-mail Enviado (e mais tarde Rastreio atualizado) para esse envio, independentemente do que indiquem Quem o recebe, Ignorar e Enviar para: foi a sua escolha para esse cliente. Consulte Evitar enviar dois e-mails de envio.
  • Enviado é enviado uma vez por envio. Uma encomenda enviada em duas encomendas postais recebe dois.
  • Rastreio atualizado é enviado quando o número ou a ligação de rastreio de um envio muda, uma vez por alteração. Uma alteração apenas do nome da transportadora não conta. Se o e-mail Enviado ainda estiver a aguardar o rastreio, é enviado com o novo rastreio.
  • Em distribuição e Entregue são enviados quando a transportadora os comunica. Em distribuição não é enviado se a encomenda já tiver sido dada como entregue.

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