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Escreva o assunto e a mensagem do e-mail

O cartão E-mail com o assunto, a mensagem e as variáveis Liquid Cada e-mail enviado pela Foliant tem o seu próprio assunto e a sua própria mensagem. Pode preencher os dados da encomenda com Liquid, a mesma linguagem de modelos que os seus documentos utilizam, e formatar a mensagem com Markdown. Uma pré-visualização mostra o e-mail tal como ficará para a sua encomenda mais recente, antes de guardar.

Editar o e-mail

  1. Aceda a Entrega e abra o e-mail (uma linha que diz “Enviado por e-mail pela Foliant”).
  2. Na secção E-mail, confirme que Editar está selecionado.
  3. Altere o Assunto (até 255 caracteres) e a Mensagem (até 5000 caracteres).
  4. Guarde com a barra de gravação.
Um novo e-mail começa com este assunto e esta mensagem:

Variáveis que pode utilizar

Em Pode usar Liquid:, selecione uma variável para a copiar e, depois, cole-a no assunto ou na mensagem. O e-mail pode utilizar os mesmos dados da encomenda e os mesmos filtros que os seus modelos (money, date, etc.). Consulte Filtros Liquid.

Formatar a mensagem

O Markdown funciona na mensagem: **bold**, *italic* e ligações. As linhas em branco iniciam um novo parágrafo. O HTML que escrever é apresentado como texto, não como marcação.

Nos outros idiomas da sua loja

Se a sua loja vende em mais do que um idioma, o Assunto e a Mensagem têm cada um Adicionar idioma junto ao respetivo rótulo (Idiomas com uma contagem, quando já têm traduções). Selecione-o para abrir Gerir traduções, selecione Adicionar idioma e escolha os idiomas que a sua loja publica no Shopify. Depois, escreva o assunto ou a mensagem em cada um. Selecione Feito e, depois, guarde. Quando o cliente recebe o e-mail, a Foliant escreve-o no idioma da encomenda. A sua loja e quaisquer outros endereços recebem-no no idioma principal da sua loja quando o cliente não está entre os destinatários. Um idioma que deixe vazio mostra o seu idioma principal. A pré-visualização mostra o seu idioma principal.

Pré-visualizar o e-mail

Selecione Pré-visualização. A Foliant mostra o e-mail tal como um cliente de e-mail o apresentaria (De, Para, Responder para, Assunto, a mensagem e o nome do ficheiro PDF anexado), gerado para a sua encomenda mais recente, tal como o escreveu, mesmo antes de guardar. A nota por baixo da pré-visualização indica a encomenda utilizada. O número do documento é preenchido quando o e-mail é enviado. Se o Liquid tiver um erro, a pré-visualização mostra-o e, ao guardar, é indicado o que está errado (“O Liquid do assunto tem um erro: …”; noutro idioma, é indicado o código do idioma, por exemplo “O Liquid da mensagem (fr) tem um erro: …”).

A ter em conta

  • O assunto é enviado numa só linha: as quebras de linha e o HTML são removidos.
  • A mensagem tem de ser Liquid válido para poder guardar. Uma mensagem vazia é permitida; o assunto é obrigatório.
  • Nas lojas cujo idioma se lê da direita para a esquerda (árabe, hebraico, persa, urdu), a mensagem é alinhada à direita.
  • Todos os e-mails indicam como remetente o nome da sua loja e as respostas vão para o e-mail da sua loja. Consulte Enviar a partir do seu próprio domínio para enviar a partir do seu próprio endereço.
  • O PDF é anexado. Acima de 10 MB, o e-mail inclui uma ligação para o mesmo.

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