Antes de começar
- A sua loja precisa das contas de cliente do Shopify.
- O portal lista os modelos que mostra na página de estado da encomenda. Configure isso primeiro em Entrega. Consulte Adicionar ligações para PDF às páginas da encomenda.
Ativar o portal
- Abra Definições › Portal do cliente.
- Assinale Mostrar aos clientes os respetivos documentos.
- Selecione Guardar na barra de gravação.
- Adicione a ligação que os clientes usam para aceder à página: selecione Abrir editor de contas, escolha a página Encomendas e adicione o bloco Foliant - My documents link a partir do separador Aplicações. O Shopify não adiciona esta ligação por si.
Ajudar os clientes a encontrar a página
- No menu da conta de cliente: adicione a página Os meus documentos em Conteúdo › Menus do Shopify.
- Nos emails de notificação: em Ligação para Os meus documentos, selecione Copiar ligação e, depois, cole a ligação nos seus emails em Definições › Notificações do Shopify.
Bom saber
- Se ainda nenhum modelo for mostrado na página de estado da encomenda, a página avisa-o. Os clientes veriam as encomendas sem documentos. Adicione um às páginas da encomenda em Entrega.
- As notas de crédito aparecem uma vez por reembolso.