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Pode mudar para outro plano a qualquer momento na página Planos. Os upgrades começam de imediato. Os downgrades começam na sua próxima data de faturação, por isso mantém aquilo que pagou até lá. Todas as alterações com custo são aprovadas na Shopify. A página Escolher um plano

Mudar de plano

  1. Aceda a Definições › Faturação e selecione Mudar de plano.
  2. Selecione Selecionar plano no plano que pretende.
  3. Verifique o Resumo: o preço, o Total e qualquer período de avaliação.
  4. Selecione Continuar para a Shopify e aprove a alteração na Shopify.
De volta ao Foliant, uma mensagem confirma Plano alterado para o plano escolhido. Uma mudança que não precisa de aprovação na Shopify é feita de imediato quando seleciona Mudar para plano.

Quando a alteração entra em vigor

A faturação do seu novo plano segue o ciclo de faturação da Shopify, por isso o primeiro período pode ter menos de 30 dias. Todos os períodos seguintes têm 30 dias completos.

Uma alteração a aguardar aprovação

Se iniciou uma alteração mas não concluiu a aprovação na Shopify, o cartão Plano em Definições › Faturação mostra um aviso: O Growth aguarda a sua aprovação, com o preço. Indica quando a alteração começa depois de aprovada:
  • Começa assim que a aprovar na Shopify.
  • Depois de aprovada, começa na sua próxima data de faturação.
Selecione Aprovar na Shopify para a concluir. Se recusar na Shopify, o Foliant mostra O seu plano não foi alterado e mantém o seu plano atual.

O que muda quando faz downgrade

  • As funcionalidades que o novo plano não inclui deixam de funcionar, incluindo nos documentos. Por exemplo, os documentos deixam de ser impressos com os tipos de letra que carregou, os manifestos e as listas de recolha não são impressos e os PDF enviados por email ficam em pausa com Não incluído no seu plano. Voltam a funcionar quando fizer novamente upgrade.
  • As encomendas impressas já utilizadas neste período não voltam a ser cobradas no plano inferior.
  • Os seus extras acompanham-no. Um extra mensal que não esteja disponível no novo plano termina na próxima renovação.
  • Definições › Registo de atividade mostra menos histórico se o novo plano incluir menos dias.

Bom saber

  • O seu preço mantém-se enquanto permanecer no mesmo plano. Uma mudança de plano passa-o para o preço atual do novo plano.
  • Os extras são comprados à parte, não como parte de uma mudança de plano. Consulte Extras.
  • Para deixar de pagar um plano, mude para o Free ou desinstale o Foliant. Consulte Cancelar ou desinstalar.
  • Se não for possível confirmar a alteração quando regressar da Shopify, o Foliant mostra Não foi possível confirmar a alteração com Tentar novamente e Voltar à faturação. Por vezes, a Shopify demora um pouco: tente novamente ou verifique o seu plano em Definições › Faturação.

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