O que conta como encomenda impressa
- Uma encomenda conta quando a imprime, transfere o respetivo PDF, a exporta ou quando o Foliant envia os documentos por email.
- Conta uma vez por mês, independentemente de quantos documentos imprimir para ela ou de quantas vezes a reimprimir.
- As exportações contam sempre, mesmo com Contar exportações como impressão desativado. Essa definição só altera as encomendas que são marcadas como impressas.
- As encomendas que nunca imprime não contam, nem os clientes que transferem os seus próprios documentos.
O que não conta
- Uma impressão a que responde com Não impresso ou que fecha sem responder. Consulte Confirmar o que foi impresso.
- Listas de recolha e manifestos. Só contam as encomendas que recebem um documento próprio.
- Reimprimir uma encomenda que já foi contada neste período.
Quando a impressão está em pausa
Se a sua loja não tiver plano ou tiver atingido o limite permitido pelo plano, a impressão fica em pausa:- A página de impressão mostra A impressão está em pausa com Escolha um plano ou aumente o seu limite de utilização para voltar a imprimir.
- O menu Imprimir do Shopify, a aplicação móvel do Shopify e o POS mostram uma mensagem a explicar o motivo.