Mudar para Free e manter o Foliant
- Aceda a Definições › Faturação e selecione Mudar de plano.
- Selecione Select Free, depois Continuar para a Shopify, e aprove na Shopify.
Desinstalar o Foliant
Desinstalar cancela a sua subscrição. A desinstalação faz-se no admin da Shopify, não dentro do Foliant.- Aceda a Definições › Faturação. O cartão Desinstalar e cancelar leva-o ao sítio certo: selecione Abrir definições de aplicações.
- Em Definições › Aplicações no admin da Shopify, encontre o Foliant e desinstale-o.
O que acontece às cobranças quando desinstala
- O seu plano: a Shopify cancela a subscrição e o Foliant deixa de a cobrar.
- Complementos: todos os complementos terminam.
- Utilização ainda não cobrada: a Shopify não pode cobrar uma aplicação que foi desinstalada, por isso a utilização que ainda não chegou à sua fatura da Shopify é anulada. Não tem de a pagar.
- As cobranças que já estão na sua fatura da Shopify mantêm-se.
Antes de desinstalar
Cerca de 48 horas depois de desinstalar, a Shopify pede ao Foliant que apague os dados da sua loja, e o Foliant elimina-os. Isto inclui os seus modelos, exportações, registo de atividade e faturas emitidas. Guarde primeiro tudo o que precisar de manter:- Transfira as suas faturas emitidas e notas de crédito em Faturas emitidas com Transferir arquivo. Se o seu país exigir que guarde as faturas durante anos, esta é a sua cópia. Consulte Faturas emitidas.
- Exporte em PDF os documentos que quiser guardar.
Se reinstalar mais tarde
- Escolhe novamente um plano.
- A sua loja não tem direito a uma segunda avaliação gratuita.
- Se o Foliant já tiver apagado os dados da sua loja, começa com modelos novos.
- Reinstalar e desinstalar muitas vezes bloqueia a sua conta. Consulte Conta temporariamente bloqueada.