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訂單包裝會在封箱前檢查每一箱。請掃描訂單的裝箱單，再於放入每個品項時逐一掃描：Foliant 會將品項與訂單尚待出貨的數量比對，並以畫面和音效提醒您不屬於該訂單的品項、多出的品項或缺少的品項。箱子備齊後即可封箱，您也可以選擇在 Shopify 中只為箱內的品項出貨。 訂單包裝畫面，顯示訂單欄位、最近包裝的箱子及封箱設定

開始之前

  • 訂單包裝適用於 Growth 和 Scale 方案。請參閱方案與內含功能。
  • USB 條碼掃描器可直接使用：它會像鍵盤一樣輸入代碼並按下 Enter。您也可以手動輸入代碼。
  • 請列印含訂單編號條碼的裝箱單或揀貨單（內建範本已附條碼）。請參閱列印揀貨單與清單。

包裝訂單

  1. 在 Foliant 的選單中開啟訂單包裝。
  2. 點選訂單欄位，掃描裝箱單或揀貨單上的條碼，或輸入訂單編號（1001 或 #1001）後按 Enter。
  3. 畫面會列出訂單品項及箱子所需的數量。放入每個品項時請逐一掃描。Foliant 會先比對品項的條碼，再比對 SKU。
  4. 每一行都勾選完成後，畫面會顯示所有品項都已裝箱。請封箱。請點選封箱。
若品項沒有條碼或 SKU，請點選其手動計數欄中的 +。

發生問題時

點選復原上一步，即可取消上一個計數的品項。

缺件封箱

如果品項缺貨或損壞，請點選缺件封箱，選擇原因（缺貨、已損壞、找不到、另行出貨或其他），視需要加上備註，然後封箱。

封箱並出貨

在封箱對話方塊中，勾選在 Shopify 中出貨，即可只為箱內的品項將訂單標示為已出貨。請填寫物流業者、追蹤號碼（若您的物流業者不在清單中，請一併填寫追蹤連結），並在寄電子郵件給顧客下選擇由誰寄送電子郵件給顧客（請參閱避免寄出兩封出貨電子郵件）。接著點選封箱並出貨。 缺件封箱時，只會為已包裝的品項出貨，其餘品項維持未出貨。 如果訂單在您開始包裝後有所變更（品項已退款、已編輯或已在其他地方出貨），則不會出貨任何品項。Foliant 會列出有變更的品項，並保持箱子開啟，方便您檢查。

暫放箱子

包裝到一半需要離開？請點選暫放。箱子會保留您已計數的品項。您可以從最近包裝繼續，或再次掃描該訂單。 如果同事掃描了您正在包裝的訂單，對方會接續同一個箱子。

設定

右側的封箱時卡片可設定封箱對話方塊的預設值：
  • 在 Shopify 中為訂單出貨：預設為關閉。出貨後難以復原，而且除非您選擇不寄電子郵件，否則會寄電子郵件給顧客。
  • 寄電子郵件給顧客：若已開啟 Foliant 的「已出貨」電子郵件，預設使用該郵件，否則使用 Shopify 的出貨確認。
您仍可針對每個箱子變更這兩項設定。

最近包裝

最近包裝會列出您最近的箱子：訂單、狀態（已包裝、缺件包裝或暫放）、是否已出貨，以及包裝人員和時間。

注意事項

  • Foliant 只會列出您自行出貨且尚待出貨的品項。由您的出貨服務出貨的品項、本地取貨及保留中的訂單無法在此包裝。
  • 您可以用掃描器的最快速度掃描：每次掃描都會依序處理，緊接在裝箱單之後掃描的品項會計入該訂單。
  • 如果掃描器似乎輸入到 Shopify 中（Shopify 顯示找不到條碼），請先點選訂單或項目欄位。該欄位會在掃描之間保持焦點。
  • 每筆已包裝的訂單都會記錄在設定 › 活動紀錄中。

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