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已封鎖的地址

「設定 › 電子郵件」中的已封鎖的地址 當寄到某個地址的郵件被永久退回,或收件人將郵件標示為垃圾郵件時,Foliant 就會停止寄信到該地址。這能保護您的寄件者信譽,讓您的其他郵件持續送達收件匣。您可以查看這些地址,並重新允許其中某個地址。

查看已封鎖的地址

前往 設定 › 電子郵件,找到 已封鎖的地址。每一列會顯示: 如果沒有任何地址被封鎖,Foliant 會顯示 沒有封鎖的地址。

重新允許地址

選取地址旁的 重新允許。Foliant 會顯示 已重新允許此地址,之後的郵件就會寄到該地址。 請在確定問題已解決後,才重新允許地址,例如顧客已更正電子郵件中的錯字,或要求接收您的郵件。如果該地址再次退信,就會再次被封鎖。

封鎖的運作方式

  • 硬退信(地址不存在或永久拒收郵件)或垃圾郵件檢舉,會讓該地址在您的商店中被封鎖。
  • 暫時性拒收(例如信箱已滿)不會封鎖地址。郵件紀錄會將其顯示為暫時拒收。
  • 所有郵件都不會寄到已封鎖的地址,測試郵件也一樣。如果某封郵件的所有收件人都被封鎖,該郵件會被略過,並顯示 此地址先前曾退信或檢舉垃圾郵件。
  • 封鎖功能有賴郵件服務將退信和垃圾郵件檢舉回報給 Foliant。

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