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出貨郵件（傳送 › 出貨郵件）是 Foliant 以您的品牌寄給顧客的郵件。這些郵件取代 Shopify 樸素的出貨通知，採用您的風格、每位顧客的語言，以您商店的名稱寄出（若您設定了自己的網域，也會從該網域寄出），回覆會寄到您的商店電子郵件。郵件內含追蹤資訊、包裹內容，也可以視需要附上 PDF，例如發票。 電子郵件範本頁面

四封郵件

配送中和已送達會在物流業者向 Shopify 回報時寄出。若 Shopify 無法追蹤該物流業者，這兩封郵件都不會寄出。

開始之前

哪些方案包含這些郵件，請見「方案」頁面。預設情況下，已出貨和追蹤資訊已更新包含在付費方案中，配送中和已送達則包含在 Growth 和 Scale 方案中。請參閱方案與包含的功能。您可以在任何方案中設定任何郵件，但開啟郵件需要對應的方案。

開啟郵件

  1. 在 Foliant 中前往傳送，然後選取出貨郵件分頁。
  2. 按一下郵件名稱以開啟郵件，檢查文字和外觀，然後儲存。
  3. 回到出貨郵件，在開啟欄中開啟該郵件的開關。您也可以按一下編輯器上方的開啟。
從此之後，每筆新的貨件都會寄出這封郵件。開啟之前的貨件不會收到。

解讀此頁面

  • 電子郵件：每封郵件、寄送時機、最近 30 天寄出的數量（已寄出 · 30 天）及其開關。
  • 最近寄送：最新的五筆寄送，包含訂單、顧客、郵件和結果（已開啟、已寄出、已退回…）。查看全部會開啟郵件紀錄。
  • 最近 30 天：已寄出的郵件數、已開啟的比例（透過郵件中的隱形圖片計算；您的商店開啟副本也會計入）、追蹤點擊（追蹤連結被點擊的次數）和已退回。寄件地址顯示郵件的寄件地址；電子郵件設定會開啟設定 › 電子郵件，您可以在這裡為 Foliant 的所有郵件設定寄件地址。
  • 頁面上方的品牌樣式會開啟所有郵件共用的外觀，郵件紀錄則會開啟所有已寄出或略過的郵件。

小提醒

  • 顧客也可能收到 Shopify 自己的出貨確認通知。請參閱避免寄出兩封出貨郵件。
  • 郵件連續寄送失敗 10 次後會自動關閉，並顯示因寄送失敗已關閉。請查看郵件紀錄，然後重新開啟。
  • 電子郵件範本與 PDF 傳送的郵件共用相同的每小時寄送上限。
  • 郵件的變更會記錄在設定 › 活動紀錄中。

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