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從您自己的網域寄送

設定 › 電子郵件中的寄件者地址 根據預設，Foliant 寄出的電子郵件會使用 Foliant 的地址並顯示您的商店名稱，回覆則會寄到您商店的電子郵件。您也可以改用自己的地址寄送，例如 [email protected]。顧客會看到您的地址，郵件也比較不會被歸到垃圾郵件。設定方式是到管理您網域的地方新增幾筆 DNS 記錄。

開始之前

  • 設定 › 電子郵件屬於 Foliant 寄送的電子郵件功能，是否提供取決於您的方案。如果您的方案不包含此功能，頁面會顯示升級後可使用的功能。請參閱方案與內含功能。
  • 您需要能存取網域的 DNS 設定（在您的網域代管商或 DNS 供應商），或請能幫您新增記錄的人協助。

查看電子郵件的寄件地址

前往設定 › 電子郵件。在寄件者地址下方，Foliant 電子郵件的寄件地址會顯示目前的地址：
  • Foliant 的地址：「從 Foliant 的地址寄出，並顯示您的商店名稱。回覆會寄到您商店的電子郵件。」
  • 您自己的地址（驗證後）：「從您自己的網域寄出。回覆會寄到您商店的電子郵件。」

設定您的網域

  1. 在設定 › 電子郵件的從您自己的網域寄送下方，輸入地址（@ 前面的部分，例如 orders）和網域（例如 yourstore.com）。
  2. 選取設定網域。Foliant 會顯示已新增網域。接著請新增 DNS 記錄。
  3. Foliant 會列出要新增的記錄，包括類型、名稱和值。選取名稱或值即可複製。最後一筆是名為 _foliant 的 TXT 記錄，專屬於您的商店：它能證明網域屬於您，讓其他商店無法用它寄信。
  4. 在您的網域代管商或 DNS 供應商，依照顯示的內容逐筆新增每一筆記錄。
  5. 回到 Foliant，選取檢查記錄。
每筆記錄會顯示已找到或尚未找到。全部找到後，網域會顯示已驗證，Foliant 也會顯示網域已驗證。電子郵件現在會從您的地址寄出。在此之前會顯示正在等待 DNS 記錄，電子郵件仍會從 Foliant 的地址寄出。 DNS 變更最多可能需要一天才會生效。如果 Foliant 顯示尚未找到所有記錄。請稍後再檢查。，請稍候一段時間再選取檢查記錄。上次檢查會顯示最後一次檢查的時間。

變更或移除您的網域

  • 變更可讓您輸入不同的地址或網域。新網域需要新增它自己的 DNS 記錄。
  • 移除網域會請您確認（要移除您的網域嗎？）。電子郵件會改回從 Foliant 的地址寄出。日後若要再次使用該網域，您需要新增新的 DNS 記錄。

小提醒

  • 無論電子郵件從哪個地址寄出，回覆一律會寄到您商店的電子郵件。
  • 多間商店可以從同一個網域寄信，例如您在不同國家的商店。每間商店各自新增自己的 _foliant 記錄，與其他記錄並存；其餘記錄是共用的，只要新增一次即可。
  • 只有 Foliant 為 PDF 傳送寄出的電子郵件會使用您的網域。匯出相關的電子郵件會從 Foliant 寄出。
  • 如果 Foliant 更換了寄信使用的郵件服務，設定 › 電子郵件會顯示警告，提醒您也要在該服務設定您的網域。請再次儲存並新增新的 DNS 記錄；在此之前，電子郵件會從 Foliant 的地址寄出。
  • 如果設定 › 電子郵件沒有顯示新增網域的方式，表示您的商店目前還無法使用此選項；電子郵件會繼續從 Foliant 的地址寄出。
  • 除非您確定其他電子郵件服務的既有記錄已不再使用，否則請勿移除這些記錄。

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