Errores al introducir tu propio número de IVA
En Configuración › Impuestos y legal, en Números de IVA y EORI:
Para Irlanda del Norte, elige Irlanda del Norte (XI) como país. Los documentos muestran el número de IVA del país de tu tienda.
El número de IVA de un comprador aparece como no válido
Con las funciones de cumplimiento fiscal, Foliant verifica en VIES los números de IVA de los clientes empresariales y muestra el resultado en la página del cliente en el panel de control de Shopify, en el bloque B2B Customer Details:
En el proceso de pago, un cliente con un número no válido ve This VAT number isn’t registered for EU VAT. Please check it. You can still place your order, but your invoice may include VAT. Si VIES no responde, ve We couldn’t verify your VAT number right now. You can still place your order.
Si el número del comprador no estaba verificado cuando se emitió la factura, las facturas pueden imprimir la nota legal Buyer VAT number not verified at the time of issue. Puedes desactivar esta nota o cambiar su texto en Configuración › Impuestos y legal, en Notas legales.
Las verificaciones de IVA no están disponibles
Si el bloque del cliente dice VAT number checks aren’t in your plan., tu plan no incluye el cumplimiento fiscal. Selecciona Ver planes. Consulta Funciones bloqueadas y avisos de mejora de plan. Si dice Foliant needs permission to edit customers before it can save these details., selecciona Allow in Foliant. Consulta Conceder un permiso de Shopify a Foliant.Información útil
- Un resultado válido se reutiliza durante 30 días y después se vuelve a verificar en el siguiente pedido del cliente.
- Si tu plan deja de incluir el cumplimiento fiscal, los números que esperan respuesta no se vuelven a verificar.