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Usar una plantilla solo para algunos pedidos

¿Quién recibe esta plantilla? en la configuración de una plantilla Una plantilla puede sustituir a otra en los pedidos que cumplan las condiciones que configures. Por ejemplo: los clientes mayoristas reciben una factura con condiciones de pago, los pedidos con la etiqueta gift reciben un comprobante de regalo, o los pedidos de POS de una tienda reciben un recibo de 80 mm. Siempre que se imprimiría la otra plantilla, los pedidos que coinciden reciben esta en su lugar: al imprimir, desde las plantillas preseleccionadas, desde los enlaces de descarga de PDF y en las exportaciones. Esto se configura en la configuración de la plantilla, en ¿Quién recibe esta plantilla?.

Antes de empezar

  • Necesitas al menos dos plantillas: la que quieres usar y la que sustituye.
  • Hay que comprar un diseño para poder usarlo en lugar de otra plantilla o para que otra lo sustituya. Consulta Comprar un diseño.

Configurarlo

  1. Ve a Plantillas y abre la configuración de la plantilla que quieres usar para algunos pedidos.
  2. En ¿Quién recibe esta plantilla?, elige Solo algunos pedidos.
  3. En la frase Imprimir esta en lugar de [plantilla] cuando el pedido cumpla todo esto:, elige la plantilla que sustituye.
  4. Configura las condiciones. Cada fila incluye Cuándo (o y), un campo y sus valores:
    • Elige un campo y luego sus valores.
    • Haz clic en Agregar condición para añadir otra fila.
    • Haz clic en el botón de eliminar de una fila para quitarla. Siempre se mantiene al menos una condición.
  5. Haz clic en Guardar en la barra de guardado.
Deben cumplirse todas las condiciones. Dentro de una condición, basta con que el pedido coincida con uno de sus valores.

Condiciones

Si Foliant todavía no puede ver tus mercados, el campo Mercado muestra una advertencia: vuelve a abrir Foliant desde tu panel de control de Shopify y aprueba el nuevo permiso. Hasta que lo hagas, las condiciones de Mercado no coinciden con ningún pedido.

Cuando encajan varias plantillas

Puedes tener más de una plantilla que sustituya a la misma plantilla, por ejemplo una para clientes mayoristas y otra para pedidos que se envían a Canadá. Si un pedido encaja con más de una, gana la primera de la lista de plantillas. La página de configuración las muestra en el orden en que se prueban. Para cambiarlo, arrastra las plantillas en la página Plantillas.

Cómo se muestra en otros lugares

  • En la página Plantillas, la columna Se imprime para de una plantilla sustituta indica, por ejemplo, “Para clientes mayoristas (B2B)” y “en lugar de Recibo / Factura”.
  • La plantilla sustituida indica “Algunos pedidos reciben: …” en la lista, y “Algunos pedidos reciben otra plantilla en lugar de esta: …” en su configuración.
  • Al imprimir, las plantillas sustitutas no se ofrecen como opciones separadas. Un documento elegido de esta forma indica Elegida automáticamente: y el motivo. Puedes cambiarlo para una impresión con Plantilla para este pedido. Consulta Qué plantilla se imprime para un pedido.

Reglas

  • Una plantilla sustituta nunca se preselecciona por sí sola: al convertir una plantilla en sustituta, se borra su preselección.
  • Una plantilla a la que otras sustituyen no puede sustituir a otra plantilla, y una sustituta no puede ser sustituida. No hay cadenas.
  • Las plantillas que generan un único documento para todos los pedidos seleccionados no pueden sustituir a otra plantilla ni ser sustituidas.
  • Si la sustituta tiene un Tipo de documento distinto del de la plantilla que reemplaza, una advertencia explica que los pedidos que coinciden no recibirán el número de esa plantilla. Configura ambas con el mismo tipo de documento para mantener una numeración coherente. Consulta Configurar la numeración de documentos.
  • Si eliminas una plantilla a la que otras sustituyen, esas plantillas pasan a ser plantillas normales, sin preselección en ningún sitio, y recibes un mensaje en tu bandeja de entrada. Consulta Eliminar una plantilla.

Desactivarlo

  1. Abre la configuración de la plantilla sustituta.
  2. En ¿Quién recibe esta plantilla?, elige Todos.
  3. Haz clic en Guardar.

Información útil

  • Para configuraciones habituales (facturas mayoristas, un recibo por tienda), las configuraciones predefinidas de la página Plantillas son más rápidas. Consulta Elegir la plantilla correcta automáticamente.
  • Para comprobar qué plantilla recibe un pedido y por qué, usa Probar con un pedido.
  • Los PDF descargados pueden quedar en caché unos minutos, así que un cambio puede tardar hasta cinco minutos en verse en un enlace de descarga.

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