Antes de empezar
- VIES cubre los números de IVA de los países de la UE y de Irlanda del Norte (XI). Los demás números aparecen como no comprobables.
- Añade tu propio número de IVA de la UE en Configuración › Impuestos y legal. Foliant lo envía con cada comprobación para que VIES devuelva un número de consulta, tu prueba de la comprobación. Consulta Números de IVA, EORI y nombres fiscales.
Cuándo comprueba Foliant un número
Una respuesta válida se reutiliza durante 30 días, y una respuesta “no válido”, durante 24 horas. Después, el siguiente pedido del comprador vuelve a comprobarlo.
Comprueba el número de IVA de un cliente
- En el panel de control de Shopify, abre el cliente.
- En el bloque B2B Customer Details de Foliant, introduce Company Name y VAT Number, y guarda.
Haz clic en Volver a comprobar para consultar de nuevo a VIES.
Si tu plan no incluye las comprobaciones de IVA, el bloque muestra “Las comprobaciones de números de IVA no están incluidas en tu plan.” con Ver planes. Si Foliant aún no tiene permiso para editar clientes, el bloque te pide que lo permitas en Foliant antes de poder guardar.
Cuando VIES no responde
Foliant nunca trata “no se pudo verificar” como “no válido”. Vuelve a consultar a VIES por su cuenta: después de 15 minutos y, luego, esperando más cada vez, hasta una vez cada 6 horas, durante un máximo de dos días. Mientras tanto, una factura de una venta transfronteriza con un número sin verificar imprime la nota Número de IVA no verificado en lugar de una nota de exención.En tus documentos
Las plantillas pueden imprimir el resultado conorder.buyer.vat_status (valid, invalid, unavailable o unchecked), order.buyer.vat_checked_at y order.buyer.vat_consultation_number. Los documentos usan la respuesta guardada en el momento en que se crearon. Nunca esperan a VIES.
Cuando una comprobación cambia después de bloquear una factura
Una factura bloqueada conserva el estado de IVA que imprimió. Si una comprobación posterior del mismo número da una respuesta distinta, el bloque Números de documento del pedido muestra El estado de IVA del comprador ha cambiado. La factura no cambia: emite una nota de crédito si necesita corrección.Información útil
- Cuando un cliente te pide que borres sus datos, Foliant elimina las comprobaciones de su número de IVA.
- Si tu plan deja de incluir el kit, Foliant deja de comprobar números y los documentos nuevos ya no imprimen el estado de IVA ni las notas legales. Las facturas bloqueadas conservan lo que imprimieron.