¿Por qué los números no siguen las fechas de mis pedidos?
Un documento recibe su número la primera vez que se descarga, se imprime, se exporta o se envía por correo electrónico, no cuando se realiza el pedido. Si imprimes el pedido de ayer después del de hoy, el pedido de hoy recibe el número más bajo. Para numerar las facturas por orden de fecha de pedido, genéralas en ese orden o envíalas automáticamente, por ejemplo con un correo electrónico cuando se pague el pedido. Consulta Enviar PDF por correo electrónico con Foliant.¿Por qué un documento volvió a recibir el mismo número?
Es así a propósito. Un documento conserva su número: cada reimpresión, descarga o exportación de la misma factura muestra el mismo número.¿Por qué falta un número en la secuencia?
Los números nunca retroceden, pero pueden saltar hacia delante:- Alguien adelantó el siguiente número. En Numeración de documentos, el Siguiente número solo puede avanzar. Cada cambio queda registrado en Configuración › Registro de actividad, por ejemplo Se movió la numeración de facturas de 105 a 200.
- Se anuló un número. Consulta la siguiente pregunta.
¿Qué significa “Anulada” en una factura?
Cuando se cancela un pedido, su número de factura se anula. El número permanece en el registro, no se vuelve a usar y la factura lo muestra como anulado. Las notas de crédito de los reembolsos del pedido siguen siendo válidas. Si las facturas se envían por correo electrónico al realizarse el pedido, un pedido cancelado deja un número anulado. Enviar las facturas cuando se paga el pedido suele evitarlo.¿Por qué un documento no recibió número?
¿Por qué los números vuelven a empezar o se repiten?
Los números solo vuelven a empezar en 1 si elegiste Cada año o Cada mes en Volver a empezar en 1. Los números que vuelven a empezar necesitan{year} (y, para la opción mensual, {month}) en el Prefijo o el Sufijo; de lo contrario se repetirían, y Foliant no guarda la configuración sin ellos.
¿Dónde está el número en mi documento?
Si tu plantilla no muestra el número, Foliant lo añade al final del documento. Para colocarlo tú mismo, agrégalo a la plantilla. Consulta Numeración de documentos.Conviene saber
- Desactivar la numeración conserva los números ya emitidos.
- Cambiar la configuración de reinicio no reinicia el recuento actual.