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Los números de documento se guardan en Foliant, no en Shopify. Para que los veas mientras trabajas en un pedido, Foliant añade un bloque Números de documento a la página del pedido en el panel de control de Shopify. Muestra todos los números que Foliant emitió para ese pedido: su factura, las notas de crédito de sus reembolsos y su presupuesto.

Encontrar el bloque

  1. En el panel de control de Shopify, abre un pedido.
  2. Busca el bloque Números de documento de Foliant en la página del pedido. Si no lo ves, revisa los bloques de aplicaciones de la página del pedido y busca Foliant - Números de documento.
El bloque solo aparece cuando el pedido tiene al menos un número. Un pedido que aún no se ha impreso, descargado, exportado ni enviado por correo electrónico no tiene número, así que el bloque no se muestra.

Qué muestra el bloque

Cada línea muestra:
  • El tipo de documento: Factura, Nota de crédito o Presupuesto.
  • El número, por ejemplo INV-2026-0042.
  • La fecha en que se emitió.
  • Una etiqueta Anulado cuando el pedido se canceló y su número de factura se anuló.
  • Una etiqueta Bloqueado cuando el documento se emitió y se bloqueó. Debajo de la lista, Foliant explica: “Documento emitido: se conserva el PDF original y no puede cambiar”.

Emitir y bloquear una factura

Cuando las facturas bloqueadas están activadas, una factura que tiene número pero aún no está bloqueada muestra Emitir y bloquear.
  1. Abre el pedido en el panel de control de Shopify.
  2. En Números de documento, haz clic en Emitir y bloquear junto a la factura.
Foliant crea el PDF de la factura, lo conserva como original emitido y añade la etiqueta Bloqueado. Usa esta opción si elegiste Solo cuando yo lo emita para el momento en que se bloquean los documentos, o para bloquear una factura antes del momento que elegiste. Si Foliant no puede emitir la factura, el bloque muestra el motivo, por ejemplo cuando ninguna plantilla tiene Tipo de documento configurado como Factura, o la numeración de facturas está desactivada.

Cuando cambia el estado del IVA del comprador

Si tu plan incluye el kit de cumplimiento fiscal, Foliant comprueba los números de IVA de los compradores empresariales. Cuando una factura bloqueada imprimió un estado para el número de IVA del comprador y una comprobación posterior da otro resultado, el bloque muestra un aviso: El estado del IVA del comprador ha cambiado. Indica la factura, el número de IVA, lo que imprimió la factura y lo que dice VIES ahora. Las facturas bloqueadas no cambian. Si hay que corregir la factura, emite una nota de crédito. Consulta Comprobar los números de IVA de tus compradores.

Información útil

  • Si tu tienda no tiene un plan de Foliant, el bloque muestra “Elige un plan en Foliant para ver esto”.
  • Los pedidos preliminares no tienen este bloque. Los números de presupuesto de los pedidos preliminares aparecen en los propios documentos.

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