Antes de empezar
- Tu tienda necesita las cuentas de cliente de Shopify.
- El portal muestra las plantillas que muestras en la página de estado del pedido. Configúralo primero en Entrega. Consulta Añadir enlaces PDF a las páginas del pedido.
Activar el portal
- Abre Configuración › Portal de clientes.
- Marca Mostrar a los clientes sus documentos.
- Selecciona Guardar en la barra de guardado.
- Añade el enlace que usan los clientes para llegar a la página: selecciona Abrir editor de cuentas, elige la página Pedidos y añade el bloque Foliant - My documents link desde la pestaña Aplicaciones. Shopify no añade este enlace por ti.
Ayudar a los clientes a encontrar la página
- En el menú de la cuenta de cliente: añade la página Mis documentos en Contenido › Menús de Shopify.
- En tus correos de notificación: en Enlace a Mis documentos, selecciona Copiar enlace y pega el enlace en tus correos en Configuración › Notificaciones de Shopify.
Información útil
- Si todavía no se muestra ninguna plantilla en la página de estado del pedido, la página te avisa. Los clientes verían sus pedidos sin documentos. Añade una a las páginas del pedido en Entrega.
- Las notas de crédito aparecen una vez por reembolso.