El historial de correos
Abrir el historial de correos
- Para todos los correos: ve a Entrega y selecciona la pestaña Historial de correos.
- Para un correo: abre la entrega del correo. Su historial está al final de la página.
Qué muestra cada fila
Estados
Debajo de un correo enviado, cada dirección muestra qué pasó con ella: entregado, rebotado, rechazado temporalmente, marcado como spam o enviado (aún sin informe).
Usa el filtro de la parte superior para mostrar Todos, Enviados, Rebotados, Con error, Omitidos o En cola. Enviados incluye todos los correos que aceptó el servicio de correo; Rebotados incluye las denuncias de spam.
Por qué se omitió un correo
Reintentar o enviar de nuevo
- Reintentar aparece en un correo Con error. Vuelve a poner el mismo correo en cola. Foliant muestra En cola de nuevo.
- Enviar de nuevo aparece en un correo que se envió. Envía un correo nuevo para el mismo pedido y evento, con la configuración actual del correo. Foliant muestra Enviando de nuevo.
Información útil
- Foliant intenta enviar varias veces un correo que falla antes de marcarlo como Con error. Tras 10 fallos seguidos, el correo se pausa. Consulta Pausar o desactivar un correo.
- Los estados de entregado, rebotado y spam dependen de que el servicio de correo envíe un informe. Sin informe, el correo se queda en Enviados.
- Al eliminar una entrega, su historial se conserva.