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Repetir o reintentar una exportación

Repetir y Reintentar en la página Historial de exportaciones Puedes volver a ejecutar cualquier exportación terminada sin elegir otra vez los pedidos y las plantillas. Repetir una exportación es útil si una plantilla cambió desde entonces, si el archivo comprimido caducó o si una exportación falló.

Repetir una exportación completada

  1. En Pedidos, selecciona Historial de exportaciones.
  2. En una exportación Completado, selecciona el botón de repetir (su texto de ayuda: “Repetir con los datos actuales de los pedidos: el resultado puede ser distinto del original”).
Foliant muestra Repetición de la exportación en cola. Aparece una nueva exportación al principio de la lista, marcada como Repetición de fecha.

Reintentar una exportación con error

En una exportación Con error, selecciona Reintentar en la columna Estado. La misma exportación se ejecuta de nuevo con las mismas opciones: pasa de Con error a Pendiente y luego a Completado, sin añadir una fila nueva a la lista. Si esa misma exportación ya se está ejecutando de nuevo, Foliant mantiene esa en lugar de iniciar otra.

Por qué falló una exportación

Debajo de una exportación Con error, Foliant indica qué salió mal. También envía el motivo por correo a las direcciones de la exportación, con un enlace a Historial de exportaciones: Foliant ya lo intenta de nuevo por sí mismo cuando Shopify está saturado o el servicio de PDF tiene un fallo puntual, así que el error que ves es uno que no se resolvió solo.

Qué conserva una repetición

Una repetición usa, de la exportación original:
  • los pedidos y el tipo de pedido (pedidos o pedidos preliminares),
  • las plantillas,
  • las direcciones de correo electrónico,
  • la forma de envío por correo (enlace o archivo adjunto),
  • el formato (ZIP o un solo PDF) y el orden de los archivos,
  • el idioma.
Usa los datos actuales de los pedidos y las plantillas, así que el resultado puede ser distinto del original; por ejemplo, si se editó un pedido o cambió una plantilla.

Cuando no se puede iniciar una repetición

Conviene saber

  • Desde la lista solo se ejecuta una repetición o un reintento a la vez; los demás botones esperan.
  • Si eliminas la exportación original, sus repeticiones se conservan.
  • Una repetición es una exportación nueva: cuenta para los pedidos impresos de tu plan como cualquier otra exportación.

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