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Los planes de Foliant se miden en pedidos impresos: los pedidos para los que realmente generas documentos cada mes. No son todos los pedidos que recibe tu tienda. Un pedido cuenta una vez al mes, sin importar cuántos documentos generes para él. Uso de pedidos impresos en la página de Facturación

Cuándo cuenta un pedido

Un pedido cuenta cuando:
  • lo imprimes desde Foliant,
  • descargas su PDF,
  • lo exportas, o
  • Foliant envía sus documentos por correo electrónico (envío de PDF o Shopify Flow).
Cuenta una vez al mes, sin importar cuántos documentos imprimas para él ni cuántas veces lo vuelvas a imprimir. Esto no cuenta:
  • Los pedidos que nunca imprimes.
  • Los clientes que descargan sus propios documentos desde un enlace en los correos de Shopify, las páginas del pedido o el portal de clientes.
  • Los pedidos de prueba.
  • Un manifiesto o una lista de preparación impresos para una selección de pedidos. Solo cuentan los pedidos que reciben un documento propio.
Cuando imprimes en tu navegador desde Foliant, Foliant te pregunta ¿Se imprimieron tus documentos? Solo cuentan los pedidos que marcas como impresos. Si cancelaste o la impresora falló, elige No impreso y los pedidos no cuentan. Las exportaciones siempre cuentan, incluso con Contar las exportaciones como impresas desactivado en Configuración › Documentos e impresión. Ese ajuste solo cambia qué pedidos se marcan como impresos. Consulta Estado de impresión y etiquetas.

Consulta tu uso

Ve a Configuración › Facturación. La tarjeta Uso en este periodo muestra las fechas de tu periodo actual y un medidor de pedidos impresos, por ejemplo 320 de 500 incluidos. En los planes sin límite, muestra la cantidad usada y sin límite. La insignia del medidor te indica en qué punto estás: Debajo del medidor, una línea indica qué pasa al superar el límite de tu plan: Superarlo no detiene nada., El uso adicional se añade a tu factura de Shopify. o El trabajo se detiene en el límite hasta que se reinicie.

Cuándo se reinicia el recuento

El recuento vuelve a empezar al inicio de cada periodo de facturación. Uso en este periodo muestra Se reinicia con la fecha.

Qué pasa al llegar al límite

Depende de tu plan. La página de planes muestra los detalles de cada uno.
  • Free: cuando agotas tus pedidos impresos, no puedes imprimir, descargar ni exportar documentos de pedidos nuevos hasta que se reinicie el recuento o hasta que cambies a un plan superior. Foliant muestra Límite de pedidos impresos alcanzado con la fecha en que vuelve a empezar y el plan que te permitiría seguir hoy mismo.
  • Starter y Growth: todo sigue funcionando después de lo incluido. Foliant muestra Has superado tu plan plan en N pedidos impresos. y te sugiere un plan mayor.
  • Scale: los pedidos impresos son ilimitados.
Volver a imprimir un pedido que ya contó en este periodo nunca se rechaza por el límite de tu plan. Los enlaces de descarga que usan tus clientes y los correos que envía Foliant también siguen funcionando. Cuando te acercas al límite, Inicio y Configuración › Facturación muestran Has usado N de tus N pedidos impresos en este periodo. Puedes descartar el aviso y no vuelve a aparecer durante el resto del periodo.

Información útil

  • Los pedidos preliminares que imprimes cuentan igual que los pedidos.
  • Un pedido impreso en un periodo y de nuevo en el siguiente cuenta una vez en cada uno.
  • Si un plan cobra por cada pedido impreso por encima de lo incluido, la página de planes muestra el precio (por ejemplo luego 0,05 $ cada uno) y los cargos se mantienen dentro de tu límite de gasto. Consulta Tu límite de gasto.

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