Pásate a Free y sigue usando Foliant
- Ve a Configuración › Facturación y selecciona Cambiar de plan.
- Selecciona Select Free, luego Continuar en Shopify, y aprueba el cambio en Shopify.
Desinstala Foliant
Al desinstalar se cancela tu suscripción. La desinstalación se hace desde tu panel de control de Shopify, no desde Foliant.- Ve a Configuración › Facturación. La tarjeta Desinstalar y cancelar te lleva al lugar correcto: selecciona Abrir configuración de aplicaciones.
- En Configuración › Aplicaciones de tu panel de control de Shopify, busca Foliant y desinstálala.
Qué pasa con los cargos al desinstalar
- Su plan: Shopify cancela la suscripción y Foliant deja de cobrarte por ella.
- Complementos: todos los complementos terminan.
- Uso aún no cobrado: Shopify no puede cobrar por una aplicación desinstalada, así que el uso que todavía no ha llegado a tu factura de Shopify se descarta. No lo debes.
- Los cargos que ya están en tu factura de Shopify se mantienen.
Antes de desinstalar
Unas 48 horas después de desinstalar, Shopify pide a Foliant que borre los datos de tu tienda, y Foliant los elimina. Esto incluye tus plantillas, exportaciones, registro de actividad y facturas emitidas. Antes, guarda todo lo que necesites conservar:- Descarga tus facturas emitidas y notas de crédito desde Facturas emitidas con Descargar archivo. Si tu país te exige conservar las facturas durante años, esta es tu copia. Consulta Facturas emitidas.
- Exporta como PDF los documentos que quieras.
Si vuelves a instalar más adelante
- Eliges un plan de nuevo.
- Tu tienda no obtiene una segunda prueba gratuita.
- Si Foliant ya borró los datos de tu tienda, empiezas con plantillas nuevas.
- Instalar y desinstalar muchas veces bloquea tu cuenta. Consulta Cuenta bloqueada temporalmente.