Перейти к основному содержанию
Foliant последовательно нумерует счета, кредит-ноты и предложения. Настройка находится в Настройки › Документы и печать, в разделе Нумерация документов. Номер присваивается один раз и больше никогда не используется, поэтому реестр остаётся полным для налогового учёта. Ниже — ответы на вопросы, которые чаще всего удивляют продавцов.

Почему номера не совпадают с датами заказов?

Документ получает номер, когда его впервые скачивают, печатают, экспортируют или отправляют по email, а не когда оформлен заказ. Если вы распечатаете вчерашний заказ после сегодняшнего, сегодняшний заказ получит меньший номер. Чтобы счета нумеровались в порядке дат заказов, создавайте их в этом порядке или отправляйте автоматически, например письмом при оплате заказа. См. Отправка PDF по email через Foliant.

Почему документ снова получил тот же номер?

Так и задумано. Документ сохраняет свой номер: при каждой повторной печати, скачивании или экспорте того же счёта отображается тот же номер.

Почему в последовательности пропущен номер?

Номера никогда не идут назад, но могут перескакивать вперёд:
  • Кто-то сдвинул следующий номер вперёд. В разделе Нумерация документов значение Следующий номер можно только увеличить. Каждое изменение записывается в Настройки › Журнал действий, например Нумерация счетов перенесена со 105 на 200.
  • Номер был аннулирован. См. следующий вопрос.
Foliant никогда не удаляет номер и не присваивает его другому документу.

Что значит «Аннулирован» на счёте?

Когда заказ отменяют, номер его счёта аннулируется. Номер остаётся в реестре, больше не используется, а на счёте он показан как аннулированный. Кредит-ноты по возвратам этого заказа остаются действительными. Если счета отправляются по email при оформлении заказа, отменённый заказ оставляет аннулированный номер. Обычно этого можно избежать, если отправлять счета при оплате заказа.

Почему документ не получил номер?

Почему номера начинаются заново или повторяются?

Номера начинаются заново с 1, только если в настройке Начинать заново с 1 вы выбрали Каждый год или Каждый месяц. Для таких номеров нужен {year} (а для ежемесячного сброса ещё и {month}) в поле Префикс или Суффикс, иначе номера бы повторялись. Без них Foliant не сохранит настройку.

Где номер в моём документе?

Если ваш шаблон сам не выводит номер, Foliant добавляет его внизу документа. Чтобы разместить номер самостоятельно, добавьте его в шаблон. См. Нумерация документов.

Полезно знать

  • Если выключить нумерацию, уже выданные номера сохранятся.
  • Изменение настройки сброса не перезапускает текущий счёт номеров.

Похожие статьи