Настройки
В поле С указано, от кого приходят письма. Настройки почты открывают раздел Настройки › Эл. почта, где можно настроить отправку с вашего домена.
Когда уходит каждое письмо
Каждое письмо ждёт около минуты после того, как Shopify сообщит о событии, а затем снова проверяет заказ: по отменённому заказу или заказу, который больше не соответствует условиям, ничего не отправляется. Если вы выполняете заказ из Foliant и выбираете Письмо Foliant «Отправлен», клиент получает письмо «Отправлен» (а позже «Отслеживание обновлено») для этого отправления, независимо от настроек Кто получает, Пропускать и Кому отправлять: вы выбрали его для этого клиента. См. Как не отправить два письма о доставке.- Отправлен уходит один раз на каждое отправление. Заказ, отправленный двумя посылками, получит два письма.
- Отслеживание обновлено уходит, когда меняется трек-номер или ссылка отслеживания отправления, один раз на каждое изменение. Изменение только названия перевозчика не учитывается. Если письмо Отправлен ещё ждёт трек-номер, вместо этого уходит оно с новым трек-номером.
- Передан курьеру и Доставлен уходят, когда о них сообщает перевозчик. Передан курьеру не отправляется, если посылка уже отмечена как доставленная.