Перейти к основному содержанию
Если нумерация документов включена, Foliant не присваивает номер заказу в момент его оформления. Документ получает номер, когда его впервые создают для реального заказа: когда вы его печатаете, скачиваете, экспортируете или когда Foliant отправляет его по эл. почте. После этого номер за ним закрепляется, сколько бы раз вы ни печатали или скачивали документ снова. Нумерация документов в настройках «Документы и печать»

Что присваивает номер

У каждого заказа один номер на каждый тип документа. Если два ваших шаблона — счета, оба покажут для заказа один и тот же номер счёта.

Что нумеруется

Шаблоны, у которых в поле Тип документа выбрано Другое (без номера), никогда не получают номер. Сводные документы, например листы сборки для многих заказов, никогда не нумеруются.

Отменённые заказы

Когда заказ отменяют в Shopify, номер его счёта аннулируется. Номер остаётся использованным и никогда не передаётся другому заказу. Затем в счёте этот номер отображается с пометкой об аннулировании. Кредит-ноты по возвратам этого заказа остаются действительными. Если счёт уже был выставлен и заблокирован, он не аннулируется: он остаётся точно таким, каким был выставлен, а исправить его можно кредит-нотой. См. Блокировка выставленных счетов.

Номера и письма с PDF

Письмо с PDF присваивает документу номер в момент отправки. Если вы отправляете счета при оформлении заказа, а заказ потом отменяют, в вашей последовательности остаётся аннулированный номер. Для счетов обычно лучше отправлять письмо, когда заказ оплачен.

Полезно знать

  • Отключение нумерации не убирает номера. Документы, у которых уже есть номер, сохраняют его.
  • Для {year} и {month}, а также для ежегодного или ежемесячного сброса нумерации используется часовой пояс вашего магазина.
  • Если два человека печатают один и тот же заказ одновременно, номер всё равно будет один. Foliant никогда не пропускает и не повторяет номера.

Похожие статьи