Перед началом
- VIES охватывает номера НДС стран ЕС и Северной Ирландии (XI). Другие номера отображаются как непроверяемые.
- Добавьте свой номер НДС ЕС в разделе Настройки › Налоги и юр. данные. Foliant отправляет его при каждой проверке, чтобы VIES вернул номер запроса — ваше подтверждение проверки. См. Номера НДС, EORI и названия налогов.
Когда Foliant проверяет номер
Ответ «действителен» используется повторно 30 дней, а ответ «недействителен» — 24 часа. После этого следующий заказ покупателя запускает новую проверку.
Проверка номера НДС клиента
- В админке Shopify откройте клиента.
- В блоке B2B Customer Details от Foliant введите Company Name и VAT Number и сохраните.
Нажмите Re-check, чтобы снова запросить VIES.
Если ваш тариф не включает проверку номеров НДС, блок показывает «VAT number checks aren’t in your plan.» и кнопку Посмотреть тарифы. Если у Foliant пока нет разрешения на изменение клиентов, блок попросит вас выдать его в Foliant, прежде чем сохранить данные.
Если VIES не отвечает
Foliant никогда не считает «не удалось проверить» равным «недействителен». Он сам повторяет запрос к VIES: через 15 минут, затем с растущими интервалами, вплоть до одного раза в 6 часов, в течение не более двух дней. Тем временем в счёте за трансграничную продажу с непроверенным номером печатается пометка Номер НДС не проверен вместо пометки об освобождении от налога.В ваших документах
Шаблоны могут выводить результат с помощьюorder.buyer.vat_status (valid, invalid, unavailable или unchecked), order.buyer.vat_checked_at и order.buyer.vat_consultation_number. Документы используют ответ, сохранённый на момент их создания. Они никогда не ждут ответа VIES.
Если результат проверки изменился после блокировки счёта
Заблокированный счёт сохраняет напечатанный в нём статус НДС. Если более поздняя проверка того же номера даёт другой ответ, блок Document numbers в заказе показывает Buyer’s VAT status changed. Счёт не меняется: если его нужно исправить, выставьте кредит-ноту.Полезно знать
- Когда клиент просит удалить свои данные, Foliant удаляет проверки его номера НДС.
- Если ваш тариф перестаёт включать набор инструментов, Foliant прекращает проверять номера, а в новых документах больше не печатаются статус НДС и юридические пометки. Заблокированные счета сохраняют то, что в них уже напечатано.