Перейти к основному содержанию
Вы можете перейти на другой тариф в любой момент на странице тарифов. Переход на более дорогой тариф начинается сразу. Переход на более дешёвый начинается со следующей даты списания, поэтому до этого момента у вас остаётся всё, за что вы заплатили. Каждую платную смену нужно подтвердить в Shopify. Страница выбора тарифа

Как сменить тариф

  1. Откройте Настройки › Оплата и выберите Сменить тариф.
  2. Нажмите Выбрать тариф у нужного тарифа.
  3. Проверьте блок Итог: цену, сумму Итого и пробный период, если он есть.
  4. Нажмите Перейти в Shopify и подтвердите смену в Shopify.
Когда вы вернётесь в Foliant, сообщение Тариф изменён на подтвердит новый тариф. Если смена не требует подтверждения в Shopify, она выполняется сразу, когда вы нажимаете Перейти на тариф.

Когда смена начинает действовать

Оплата нового тарифа идёт по платёжному циклу Shopify, поэтому первый период может быть короче 30 дней. Все следующие периоды длятся полные 30 дней.

Смена, ожидающая подтверждения

Если вы начали смену, но не завершили подтверждение в Shopify, на карточке Тариф в разделе Настройки › Оплата появляется баннер Тариф Growth ожидает вашего подтверждения с ценой. В нём указано, когда смена начнёт действовать после подтверждения:
  • Он начнёт действовать сразу после подтверждения в Shopify.
  • После подтверждения он начнёт действовать со следующей даты списания.
Нажмите Подтвердить в Shopify, чтобы завершить смену. Если вы отклоните смену в Shopify, Foliant покажет Ваш тариф не изменился, и у вас останется текущий тариф.

Что меняется при переходе на более дешёвый тариф

  • Функции, которых нет в новом тарифе, перестают работать, в том числе в документах. Например, документы больше не печатаются загруженными вами шрифтами, манифесты и листы комплектации не печатаются, а отправка PDF по эл. почте приостанавливается с пометкой Нет в вашем тарифе. Всё это вернётся, когда вы снова перейдёте на более дорогой тариф.
  • Напечатанные заказы, уже использованные в этом периоде, на более дешёвом тарифе повторно не оплачиваются.
  • Ваши дополнения переходят вместе с вами. Ежемесячное дополнение, недоступное в новом тарифе, прекращается при следующем продлении.
  • Настройки › Журнал действий показывает меньше истории, если новый тариф включает меньше дней.

Полезно знать

  • Пока вы остаётесь на тарифе, ваша цена не меняется. При смене тарифа действует текущая цена нового тарифа.
  • Дополнения покупаются отдельно, а не при смене тарифа. См. Дополнения.
  • Чтобы перестать платить за тариф, перейдите на Free или удалите Foliant. См. Отмена и удаление.
  • Если после возвращения из Shopify смену не удаётся подтвердить, Foliant показывает Не удалось подтвердить смену с кнопками Повторить и Назад к оплате. Иногда Shopify нужно немного времени: повторите попытку или проверьте тариф в разделе Настройки › Оплата.

Похожие статьи