Журнал действий

Журнал действий показывает, кто и что делал в Foliant для вашего магазина: изменения шаблонов, печать, экспорты, тариф, интеграции и нумерацию документов. С его помощью можно узнать, кто изменил шаблон, когда был напечатан заказ или что делала поддержка Foliant в вашем магазине. Откройте его в разделе Настройки › Журнал действий.

Перед началом работы

Глубина истории в журнале зависит от вашего тарифа. Это указано на странице, например: Ваш тариф показывает действия за последние 14 дней. Если доступен тариф с более длинной историей, нажмите Посмотреть тарифы рядом с этим текстом. См. Тарифы и цены.

Тариф	История по умолчанию
Free	30 дней
Starter	90 дней
Growth	12 месяцев
Scale	2 года

Foliant хранит историю действий за два года для каждого магазина. Если вы перейдёте на тариф с более длинной историей, более ранние действия сразу станут видны.

Как читать журнал

Журнал показывает действия постранично, сначала самые новые. В каждой записи указано:

Столбец	Что показывает
Дата	Когда это произошло.
Кто	Кто это сделал (см. ниже).
Что произошло	Например, Обновлён шаблон «Упаковочный лист» или Напечатан счёт для 3 заказов.
Кнопка информации	Если у записи есть подробности, нажмите кнопку информации в конце строки, чтобы открыть Подробности действия: например, какие настройки шаблона изменились или откуда была запущена печать.

В столбце Кто может быть указано:

Кто	Значение
Имя, например Alex Smith (владелец магазина)	Пользователь, работающий с Foliant в админке Shopify. Владельцы магазина и соавторы отмечены соответствующим образом.
Сотрудник вашего магазина	Сотрудник, имя которого Foliant пока не знает.
Поддержка Foliant	Сотрудник поддержки Foliant. Имена сотрудников поддержки никогда не указываются.
Система	Действие, которое Foliant выполнил сам, а не человек.

Что записывается

Раздел	Примеры
Приложение	Установка, повторная установка или удаление Foliant.
Тариф	Подключение, отключение или отклонение тарифа.
Нумерация документов	Перенос нумерации счетов с одного номера на другой.
Шаблоны	Создание, изменение, удаление, импорт или перемещение шаблона.
Общие разделы	Изменение общего раздела.
Интеграции	Подключение или отключение интеграции.
Печать	Печать или скачивание документов и место, откуда это сделано: В Foliant, Скачано из Foliant, Меню «Печать» в Shopify или Мобильное устройство или POS.
Экспорты	Экспорт заказов или запуск задания печати.

Печать из Foliant записывается после того, как вы подтвердите, что документы напечатаны.

Фильтрация журнала

Используйте фильтры над таблицей:

Пользователь: Все, один из пользователей, работавших с Foliant, Поддержка Foliant или Система.
Раздел: Всё или один из разделов, перечисленных выше.
Период: Последние 7 дней, Последние 30 дней, Последние 90 дней, Последние 12 месяцев или Вся доступная история. Показываются только периоды короче истории вашего тарифа.

Если ничего не найдено, вы увидите сообщение Нет действий, соответствующих этим фильтрам. Нажмите Сбросить фильтры, чтобы начать заново.

Экспорт журнала

Настройте фильтры для нужных действий.
Нажмите Экспорт в CSV вверху страницы.
Foliant скачает файл CSV со столбцами Дата, Кто, Раздел, Что произошло и Подробности на вашем языке. Вы увидите сообщение Журнал действий экспортирован.

В один экспорт входит до 10 000 записей. Если записей больше, Foliant экспортирует последние 10 000 и сообщит: Экспортированы последние 10 000 записей. Сузьте фильтры, чтобы экспортировать более ранние действия.

Полезно знать

Журнал не записывает IP-адреса.
Не все изменения настроек попадают в журнал. В нём отражены только перечисленные выше разделы.

Добро пожаловать

Начало работы

Печать

Шаблоны

Редактор шаблонов

Дизайны

Отправка PDF

Шаблоны писем

Аккаунты покупателей

Экспорт

Счета и нумерация

Налоги и юридические данные

Интеграции

Оплата и тарифы

Настройки

Устранение неполадок

Правовая информация