Перейти к основному содержанию
Тарифы Foliant измеряются в напечатанных заказах: это заказы, для которых вы действительно создаёте документы за месяц. Это не все заказы, которые получает ваш магазин. Заказ учитывается один раз в месяц, сколько бы документов вы для него ни создали. Использование напечатанных заказов на странице «Оплата»

Когда заказ учитывается

Заказ учитывается, когда вы:
  • печатаете его из Foliant,
  • скачиваете его PDF,
  • экспортируете его или
  • Foliant отправляет его документы по email (доставка PDF или Shopify Flow).
Он учитывается один раз в месяц, сколько бы документов вы для него ни напечатали и как бы часто ни печатали его повторно. Не учитываются:
  • Заказы, которые вы ни разу не печатали.
  • Документы, которые покупатели скачивают сами по ссылке из писем Shopify, со страниц заказов или из личного кабинета покупателя.
  • Тестовые заказы.
  • Манифест или лист сборки, напечатанные для выбранных заказов. Учитываются только заказы, для которых создан собственный документ.
Когда вы печатаете в браузере из Foliant, Foliant спрашивает: Документы напечатались? Учитываются только заказы, которые вы отметили как напечатанные. Если вы отменили печать или принтер дал сбой, выберите Не напечатано, и заказы не будут учтены. Экспорт учитывается всегда, даже если параметр Считать экспорт печатью выключен в разделе Настройки › Документы и печать. Этот параметр влияет только на то, какие заказы отмечаются как напечатанные. См. Статус печати и теги.

Как посмотреть использование

Откройте Настройки › Оплата. Карточка Использование за период показывает даты текущего периода и счётчик напечатанных заказов, например 320 из 500 включённых. В тарифах без лимита она показывает число использованных заказов и без лимита. Значок счётчика показывает, в каком вы положении: Под счётчиком указано, что происходит после превышения лимита в вашем тарифе: Превышение ничего не останавливает., Дополнительное использование добавляется в ваш счёт Shopify. или Работа останавливается на лимите до обнуления.

Когда счётчик обнуляется

Счётчик начинается заново в начале каждого расчётного периода. В карточке Использование за период указано Обнуляется с датой.

Что происходит при достижении лимита

Это зависит от тарифа. Подробности по каждому тарифу есть на странице тарифов.
  • Free: когда напечатанные заказы исчерпаны, вы не можете печатать, скачивать или экспортировать документы для новых заказов, пока счётчик не обнулится или пока вы не перейдёте на более высокий тариф. Foliant показывает Лимит напечатанных заказов исчерпан с датой обнуления и тарифом, на котором можно продолжить работу уже сегодня.
  • Starter и Growth: после превышения включённого объёма всё продолжает работать. Foliant показывает Вы превысили тариф plan на N напечатанных заказов. и предлагает тариф побольше.
  • Scale: количество напечатанных заказов не ограничено.
Повторная печать заказа, который уже учтён в этом периоде, никогда не блокируется из-за лимита тарифа. Ссылки для скачивания, которыми пользуются ваши покупатели, и письма, которые отправляет Foliant, тоже продолжают работать. Когда вы приближаетесь к лимиту, на главной странице и в разделе Настройки › Оплата появляется сообщение Вы использовали N из N напечатанных заказов в этом периоде. Вы можете закрыть его, и до конца периода оно больше не появится.

Полезно знать

  • Напечатанные черновики заказов учитываются так же, как заказы.
  • Заказ, напечатанный в одном периоде и повторно в следующем, учитывается по одному разу в каждом.
  • Если тариф предусматривает плату за каждый напечатанный заказ сверх включённого объёма, на странице тарифов указана цена (например, далее $0.05 за каждый), а списания не выходят за пределы вашего лимита расходов. См. Ваш лимит расходов.

Связанные статьи