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Per usare Foliant ti serve un piano approvato, anche per il piano Free. Se il tuo negozio non ha un piano attivo, ogni pagina ti porta a Scegli un piano, con un banner che spiega il motivo. Scegli un piano e approvalo in Shopify per tornare a usare l’app.

I messaggi

Perché un piano termina

  • La fatturazione delle app Shopify è congelata. Shopify congela gli addebiti delle app, ad esempio quando un negozio ha una fattura Shopify non pagata. Il tuo piano risulta Congelato in Impostazioni › Fatturazione.
  • Il piano è stato annullato, rifiutato o è terminato in Shopify.
  • Non hai completato l’approvazione del piano. Un piano che mostra In attesa di approvazione non è ancora attivo.

Torna a usare Foliant

  1. In Scegli un piano, seleziona un piano. Free non ha un canone mensile.
  2. Seleziona Continua su Shopify.
  3. Approva il piano in Shopify.
Quando Shopify ti riporta indietro, Foliant conferma il tuo piano e apre la Home con Ora hai il piano piano — stampiamo il tuo primo ordine. Se la tua fatturazione è congelata, paga prima la fattura Shopify in sospeso. Poi scegli di nuovo il tuo piano.

Se ancora non funziona

  • “Il tuo piano non è cambiato”: l’approvazione è stata rifiutata in Shopify. Torni su Scegli un piano: scegli di nuovo il piano e approvalo in Shopify.
  • “Non siamo riusciti a confermare la modifica”: Shopify non aveva ancora confermato l’approvazione. Seleziona Riprova. Se continua a non funzionare, controlla il tuo piano in Impostazioni › Fatturazione oppure contatta l’assistenza.

Buono a sapersi

  • I negozi di sviluppo e i negozi partner non hanno bisogno di un piano: tutte le funzionalità sono gratuite.
  • I tuoi modelli e le tue impostazioni restano salvati anche senza un piano. Non viene eliminato nulla.
  • Anche senza un piano attivo, i link di download dei tuoi clienti continuano a funzionare. Le email che Foliant invia con i PDF richiedono un piano che le includa.

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